У цій статті описується проблема, яка виникає, на комп'ютері під керуванням єдиної розширювана мікропрограми інтерфейс UEFI під керуванням ОС Windows RT 8,1, Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2. Виправлення доступне для вирішення цієї проблеми. Виправлення, є обов'язковою умовою.
Причини
Ця проблема виникає в таких умов:
-
Віртуалізації функцію ввімкнуто, і ролі Hyper-V, яку інстальовано на комп'ютері під керуванням інтерфейс UEFI.
-
Комп'ютера, або примусове до завершення.
Примітка. Після того, як два послідовних не вдалося, спроби запуску Windows, комп'ютер перейде в середовищі відновлення Windows (Windows RE), якщо її ввімкнуто. За промовчанням увімкнуто Windows RE.
Відомості про виправлення
Увага! Якщо інсталювати мовний пакет після інсталяції цього виправлення, потрібно повторно інсталювати це виправлення. Тому рекомендується інсталювати будь-яку пакетів, що вам потрібно, перш ніж, інсталювати це виправлення. Щоб отримати додаткові відомості, див. Додавання мовних пакетів для ОС Windows.
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.
Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до клієнтської служби та підтримки Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно мати квітня 2014 оновлень для ОС Windows RT 8,1, 8,1 в ОС Windows і Windows Server 2012, R2 (2919355) інстальовано Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.
Інформація про реєстр
Щоб скористатися виправленням, із цього пакета, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про файли та нотатки
Увага! Виправлення для Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2, які входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.3.960- 0.17xxx
ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.3.9600.17904 |
1,387,912 |
13-Jun-2015 |
02:34 |
Не застосовується |
|
Winload.exe |
6.3.9600.17904 |
1,277,880 |
13-Jun-2015 |
02:34 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.3.9600.17904 |
1,387,912 |
13-Jun-2015 |
02:34 |
Не застосовується |
|
Winload.exe |
6.3.9600.17904 |
1,277,880 |
13-Jun-2015 |
02:34 |
x86 |
|
Winresume.efi |
6.3.9600.17904 |
1,267,536 |
13-Jun-2015 |
02:34 |
Не застосовується |
|
Winresume.exe |
6.3.9600.17904 |
1,168,912 |
13-Jun-2015 |
02:34 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hvax64.exe |
6.3.9600.17904 |
1,380,184 |
13-Jun-2015 |
02:27 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.3.9600.17904 |
1,423,192 |
13-Jun-2015 |
02:27 |
x64 |
|
Hvloader.efi |
6.3.9600.17904 |
1,390,936 |
13-Jun-2015 |
02:27 |
Не застосовується |
|
Hvloader.exe |
6.3.9600.17904 |
1,264,472 |
13-Jun-2015 |
02:27 |
x64 |
|
Hvservice.sys |
6.3.9600.17904 |
68,952 |
13-Jun-2015 |
02:27 |
x64 |
|
Kdhvcom.dll |
6.3.9600.17904 |
19800 |
13-Jun-2015 |
02:27 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.3.9600.17904 |
1,658,024 |
13-Jun-2015 |
02:28 |
Не застосовується |
|
Winload.exe |
6.3.9600.17904 |
1,519,584 |
13-Jun-2015 |
02:28 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.3.9600.17904 |
1,658,024 |
13-Jun-2015 |
02:28 |
Не застосовується |
|
Winload.exe |
6.3.9600.17904 |
1,519,584 |
13-Jun-2015 |
02:28 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.3.9600.17904 |
1,486,496 |
13-Jun-2015 |
02:28 |
Не застосовується |
|
Winresume.exe |
6.3.9600.17904 |
1,355,840 |
13-Jun-2015 |
02:28 |
x64 |
Для всіх підтримуваних Windows RT 8.1
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.3.9600.17904 |
778,888 |
13-Jun-2015 |
02:40 |
Не застосовується |
|
Winload.efi |
6.3.9600.17904 |
778,888 |
13-Jun-2015 |
02:40 |
Не застосовується |
Додаткові відомості про файли
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
X86_eebd06def4d07f6e4784fa08e3b8c5a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_02002521167e71a7.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
718 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
02:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_f613bff3b1ce0fccd4b37a245012b994_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_08c96a7b028058f9.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
713 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
02:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e1dede17574cd1.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,999 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
03:02 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01cf2b587ff9e89.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,807 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
03:02 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій ОС Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_5dfecbb3394247bed835df2eed40d6a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_95716bf0dc526b41.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
722 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
02:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_eef6721f60ac251c6b5e476d5de633e5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_3a4baaa37942aec0.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
710 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
02:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_f7c200cbb16101a8f36ec3ae53be148e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_fb13e01b63b9254e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
717 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
02:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_21662768393b772e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
6 493 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
03:06 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_41007a61cfb4be07.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,003 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
03:06 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4c3b8e39405d0fbf.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,813 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
03:06 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних 8,1 Windows RT
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Arm_902b29c4abf0a0b4bbeace782fa4086d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4e336e4c0ec27a3f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
713 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
02:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Arm_9c0d66eda20066ef6e361de87e1c072d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_7a26652b275c67c8.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
718 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
02:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e4513617546b97.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,231 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
02:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01f650d87fcbd4f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,542 |
|
Дата (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Час (UTC) |
02:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про Windows RE див. Огляд в середовищі відновлення Windows (Windows RE).
Посилання
Перегляньте термінологію, яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.
