Ознаки

Під час відкриття певних наради, або зв'язатися з елементів, Outlook аварійно завершує роботу з наступних підпис аварійне завершення роботи:

Помилка застосунку, ім'я: OUTLOOK. EXE, версія: 15.0.4535.1508Faulting-назва модуля: wwlib.dll, версія: 15.0.4535.1507Див. розділу " Додаткові відомості " інструкції про те, як визначити, відомості про підпис аварійне завершення роботи комп'ютера.

Причина

Ця проблема може виникнути, якщо у вас є такі оновлення інстальовано.

Опис оновлення для Word 2013: 8 жовтня 2013,http://support.microsoft.com/kb/2817631Це оновлення на комп'ютері буде інстальовано Wwlib.dll версію 15.0.4535.1507.

Спосіб вирішення

Цю проблему усунуто в такі оновлення:

Опис пакета виправлень Word 2013 (Word-x-None. MSP): 10 грудня 2013,http://support.microsoft.com/kb/2837674Якщо MSI-файлів Office 2013, а не вдається інсталювати оновлення з грудня, ви маєте можливість видалення Word 2013, оновлення 8 жовтня 2013 року. Щоб видалити це оновлення, можна використовувати наведені нижче дії.

  1. Відкрийте Панель керування.

  2. Виберіть програми та засоби.

  3. Виберіть пункт, Перегляд інстальованих оновлень.

  4. У списку інстальованих оновлень, знайдіть і виберіть оновлення, KB2817631.

  5. Натисніть кнопку на видалення.

За наявності інсталяції Office умить, Office 2013, будь ласка, дозвольте установку оновлення до останньої версії (15.0.4551.1011).

http://support.microsoft.com/gp/office-2013-click-to-runЯкщо виникла ця проблема, а не можна оновити до останньої версії Office умить в цей час, можна повернутися до версії 15.0.4535.1004, виконавши дії, описані в такій статті бази знань Knowledge Base:

Як 2770432 повернутися до попередньої версії Office 2013, натисніть і запустити

Додаткові відомості

Для перевірки вашого застосунку в журналі, щоб визначити, якщо ви зіткнулися з цього питання з Wwlib.dll версії 15.0.4535.1507, можна використовувати наведені нижче дії.

  • Windows 8

    1. На сторінці " Пуск " введіть "комп'ютера".

    2. У списку програм, що з'явиться "Комп'ютер" , клацніть правою кнопкою миші а потім виберіть керування , у нижній частині екрана.

    3. У вікні " Керування комп'ютером " Розгорнути Вікно перегляду подій, розгорніть журнали Windowsі виберіть застосунок.

    4. В області дії у правій частині вікна, виберіть Фільтрувати поточний журнал.

    5. У діалоговому вікні Фільтрувати поточний журнал виберіть Помилка застосунку, у розкривному списку подій джерел і введіть 1000 , де відображається < всіх подій ідентифікаторів >.

    6. Клацніть OK.

    7. Огляд інформація на вкладці " загальні " для кожної події, які зазначено в журналі, фільтрується.

    8. Після перегляду вашого відфільтровані журналу натисніть Очистити фільтр , в області дії , щоб видалити фільтр.

    9. Закрийте вікно " Керування комп'ютером ".

  • Windows 7

    1. Меню Пусккомп'ютера , клацніть правою кнопкою миші та виберіть команду керування.

    2. У вікні " Керування комп'ютером " Розгорнути Вікно перегляду подій, розгорніть журнали Windowsі виберіть застосунок.

    3. В області дії у правій частині вікна, виберіть Фільтрувати поточний журнал.

    4. В Поточний фільтр журналу діалогового вікна, виберіть Помилка застосункув події джерела розкривному списку і введіть 1000 , де відображається < всіх подій ідентифікаторів >.

    5. Клацніть OK.

    6. Огляд інформація на вкладці " загальні " для кожної події, які зазначено в журналі, фільтрується.

    7. Після перегляду вашого відфільтровані журналу натисніть Очистити фільтр , в області дії , щоб видалити фільтр.

    8. Закрийте вікно " Керування комп'ютером ".

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Чи були ці відомості корисні?

Наскільки ви задоволені якістю перекладу?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за ваш відгук!

×