На поточних Windows 11 збірках ми автоматично виправимо певні критичні проблеми на пристрої Windows, щоб він тримав безперебійно.
Ми також рекомендуємо виправлення неполадок для інших проблем, які не критично важливі Windows операцію, але можуть вплинути на роботу. На відміну від критично важливих неполадок, рекомендовані можуть змінити настройки, які ви персоналізували, тому спочатку знайдемо запит на ваш дозвіл.
Критичне виправлення неполадок
Критичне виправлення автоматично виправлятиме такі параметри, як пошкодження настройок, які не запускаються критично важливі служби, вносити зміни для роботи з обладнанням або вносити інші конкретні зміни, необхідні для Windows для роботи з обладнанням, програмами та настройками. Це зміни, які ви не помітите. Критичне виправлення неполадок відбувається автоматично, і їх не можна вимкнути.
Рекомендовані способи виправлення неполадок
Windows 11 пристроїв рекомендовано виправляти неполадки, про які ми знаємо, і проблеми, знайдені в діагностичних даних, надісланих до корпорації Майкрософт. Ми можемо виявити, що проблема впливає на певний набір пристроїв на основі відомостей про версію Windows, відгуків користувачів, відомостей про помилки, параметрів пристрою, конфігурації устаткування та можливостей пристрою, таких як інстальовані програми та драйвери. Ми повідомимо вам, коли ми зможемо допомогти, і ви зможете запустити засіб усунення неполадок або пропустити його. Для виправлення неполадок потрібне підключення до Інтернету.
Існує два рівні діагностичних даних: обов'язкові та необов'язкові. Рекомендоване виправлення неполадок працює з будь-якою з цих параметрів, але деякі проблеми можуть не виникати на пристроях лише з надсиланням потрібних даних. Якщо ви надсилаєте лише потрібні дані, відобразиться таке повідомлення: "Щоб отримати додаткові засоби усунення неполадок, надайте спільний доступ до необов'язкових діагностичних даних". Докладні відомості про діагностичні дані та відмінності між обов'язковими та необов'язковими даними, зокрема про те, як змінити вибір, див. в статті Діагностика, відгуки та конфіденційність у Windows.
Наприклад, функція може не працювати належним чином у певній версії Windows через неузахистаність через помилку, знайдену після випуску. Ми використовуватимемо діагностичні дані для визначення пристроїв, які:
-
Аварійне завершення роботи
-
Певна версія програми, на яку Windows впливає помилка, інстальована
-
Інстальовано несумісну програму або драйвер
На таких пристроях буде запропоновано рекомендовано виправити неполадки від корпорації Майкрософт, а інші пристрої, на яких не виникне проблема, не вдасться. Якщо це критична проблема, ми автоматично запустимо засіб усунення неполадок, щоб усунути цю проблему, інакше ми дамо вам вирішити, що робити.
Рекомендовані настройки виправлення неполадок
Щоб змінити спосіб, яким рекомендовано виправлення неполадок працює на пристрої, у меню Пуск > Настройки > Система > виправлення неполадок. Потім виберіть один із таких параметрів для параметра "Рекомендовані параметри засобу усунення неполадок":
-
Запускати автоматично, не сповіщати мене
Windows автоматично запускатиме рекомендовані засоби усунення неполадок для виявлених на пристрої проблем, не завикаючи вас. -
Запуск автоматично, а потім сповіщення
Windows допоможе вам вирішити проблему, рекомендовані засоби усунення неполадок, щоб ви знали, що сталося. -
Запитувати перед запуском (за замовчуванням)
Ми повідомимо вам, коли рекомендуємо виправити неполадки. Перш ніж запускати засіб усунення неполадок, можна переглянути неполадки та зміни. -
Не запускайте жодного
Windows автоматично запускатиме критично важливі засоби усунення неполадок, але не рекомендує виправлення неполадок для інших проблем. Ви не отримуватиме сповіщення про відомі проблеми, і вам доведеться вручну виправити ці неполадки на пристрої.
Примітка. Пристрої, зараховані в програмі оцінювачів Windows, не можуть вибрати "Вирішити лише критичні проблеми".
Рекомендовані сповіщення про виправлення неполадок
Windows 10 пристрої, настроєні на параметр "Запитувати перед запуском", отримає сповіщення, коли з'явиться нове повідомлення про виправлення неполадок.
Клацніть сповіщення або торкніться його, щоб переглянути сторінку настройок виправлення неполадок, де можна дізнатися більше про цю проблему та як працює засіб усунення неполадок. Натисніть кнопку Виконати, щоб запустити його відразу. Якщо зараз цей засіб усунення неполадок не потрібний, його можна знайти в меню Пуск > Настройки > Система > Виправлення неполадок.
Засоби усунення неполадок, які не виконувалися, можуть автоматично вилучатися зі списку рекомендованих способів виправлення неполадок, якщо вони більше не застосовуються до пристрою.
Журнал неполадок
Windows відстежувати важливі та рекомендовані способи виправлення неполадок на пристрої, щоб ви знали, які проблеми усунуто. Щоб знайти журнал виправлення неполадок, перейдіть до меню Пуск > Настройки > Система > Виправлення неполадок > Рекомендований журнал виправлення неполадок.
Пристрої, настроєні для параметра "Автоматично запускати, а потім сповістити мене", можна клацнути або торкнутися сповіщення, щоб переглянути журнал виправлення неполадок і дізнатися більше.
У журналі виправлення неполадок відстежуються лише критичні та рекомендовані засоби усунення неполадок. Майстри виправлення неполадок, як-от "відтворення аудіо", не відображаються в журналі.
