Причини
Під час створення резервної копії файлів за допомогою засобу резервного копіювання на комп'ютері під керуванням ОС Windows 7, не вдається виконати резервну копію, і з'являється таке повідомлення про помилку:
0x81000015
Архівація Windows не вдалося створити файл zip. Це може бути в тому, що диск, на якому інстальовано Windows, не має достатньо місця, або він може бути тимчасово недоступний. Переконайтеся, що ви принаймні маєте < розмір > МБ вільного місця на диску та повторіть спробу.
Ця проблема виникає, якщо ви маєте один з цих програм сторонніх виробників, що на комп'ютері інстальовано.
-
Carbonite архівації.
-
IDrive застосунків
-
StuffIt
Примітка. Ця проблема також може виникати, якщо інстальовано деяких сторонніх виробників програм, які контролюють ZIP-файлів.
Причина
Ця проблема виникає через конфлікт між резервного копіювання Windows і програм сторонніх виробників, пов'язані з ZIP-файлів.
Виправлення помилок
Щоб тимчасово усунути цю проблему, скористайтеся одним із наведених нижче способів, перед запуском програми архівації Windows
-
За наявності Carbonite програми архівації, інстальовано, вимкніть утиліту.
-
За наявності IDrive застосунки, вимкніть програми.
-
Якщо StuffIt, що інстальовано, заборонити .zip Асоціації StuffIt.
-
Якщо використовується програм сторонніх виробників, пов'язані з архіву, вимкнувши програми.
Примітка. Щоб увімкнути сторонніх виробників після завершення резервного копіювання.
Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
