Причини
Під час створення резервної копії файлів за допомогою засобу резервного копіювання Windows 7, не вдається виконати резервну копію, і з'являється таке повідомлення про помилку:
0x81000038
Причина
Ця проблема виникає через те, що таке значення розділу реєстру відсутній:
HKEY_USERS\< Ідентифікатор >\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\AppDataТаким чином, ця проблема може виникати, якщо будь-який користувачів, на комп'ютері відсутні AppData шлях. Ця проблема не тільки для поточного, який увійшов до системи.
Примітка. AppData папки входить до складу резервної копії, якщо ви зробили одним із наведених нижче параметрів майстер настроювання:
-
У майстрі резервного копіювання вибрати параметр Дозволити системі самостійно вибрати (рекомендовано) .
-
Вибрано пропонувати майстра архівації. Розгорнути Файли даних, і виберіть елемент AppData папки в розділі Інші розташування для будь-якого користувача бібліотеки на комп'ютері.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, не включайте AppData папки до резервної копії за допомогою Додаткових розташування вузла. Замість цього, містять фактичний шлях до папки, AppData.
Щоб це зробити, виконайте такі дії:
-
Резервне копіювання та відновлення змінити параметри, виберіть місце розташування резервної копії і натисніть кнопку Далі.
-
Вибрати, вибрати самостійноі натисніть кнопку Далі.
-
Розширення Файлів данихта зніміть Інші розташуванняAppData папки для кожного облікового запису користувача.
-
Розгорніть папку комп'ютер, розгорніть системний диск, послідовно розгорніть вузли користувачівта кожного запису користувачів, на повторне AppData.
-
Дотримуйтеся вказівок.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
