Ознаки
Після створення запису для клієнта в програмі Microsoft Office Accounting Professional або Microsoft Office Accounting Express виникають такі ознаки:
-
Рахунок-фактура клієнта не оплачується або частково сплачується.
-
У звітах про старіння A/R відображається баланс 0,00 грн.
Причина
Ця проблема може виникнути, якщо виконуються такі умови:
-
Команда Записування в меню Дії використовується, щоб створити запис клієнта на основі запису клієнта.
-
Запис у щоденнику не застосовано до застарілого рахунка-фактури.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, застосуйте запис журналу про віднесення до невирішених рахунків-фактур клієнтів.
Докладні відомості про застосування платежу або кредиту до рахунка-фактури див. в статті Застосування кредиту клієнта до рахунка-фактури в статті Бухгалтерського обліку та Довідка з бухгалтерського обліку.
Примітка. Баланс клієнта – це різниця між неоплаченими рахунками та запобіжними кредитами. Клієнт може також відобразити додатний баланс або від'ємний баланс. Цей баланс може погоджувати або не погоджуватися з балансом, який відображається у вікні "Оплата клієнта" з тієї самої причини.
Додаткові відомості
Відтворення проблеми
-
У зразку компанії Accounting Professional або a Accounting Express у меню Customers (Клієнти) укажіть на пункт New (Створити), а потім клацніть New Invoice (Створити рахунок).
-
У полі Ім'я клієнта клацніть клієнта, щоб створити рахунок-фактуру.
-
В області Продукти та послуги виберіть елемент.
-
Натисніть кнопку Зберегти й закрити.
-
У меню Клієнти наведіть вказівник миші на пункт Списки клієнтів,а потім клацніть Клієнти.
-
Клацніть правою кнопкою миші клієнта, який створив на кроці 2, і виберіть Відкрити вибрані елементи.
-
У меню Дії виберіть пункт Записати які введіть необхідні відомості.
-
У меню Клієнти наведіть вказівник миші на пункт Списки клієнтів,а потім клацніть Рахунки-фактури.
-
Двічі клацніть рахунок-фактуру, збережений на кроці 4.
-
Переконайтеся, що в полі Стан рахунка-фактури відображається стан Не оплаченоабо Частково сплачено.
Посилання
Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер цієї статті, щоб переглянути статтю в базі знань Microsoft:
897880 Якщо використовується Accounting Professional, Accounting Express або Small Business Accounting 2006, у вікні Клієнтський платіж може бути помітно, що залишок на рахунку клієнта дорівнє нулю, хоча у вікні "Оплата для клієнта" використовуються такі рахунки: Accounting Professional, Accounting Express або Small Business Accounting 2006
