Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ознаки

Microsoft Outlook 2010 не підтримує облікові дані на основі смарт-карток, коли ви отримуєте доступ до своєї поштової скриньки за допомогою програми Outlook будь-де (RPC/HTTP).

Спосіб вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте таке оновлення:

2597011 Опис пакета виправлень у програмі Outlook 2010 (x64 Outlook-x-None. MSP; x86 Outlook-x-None. MSP): 13 грудня 2011

Відомості про розділ реєстру

Важливі цей розділ, метод або завдання містять кроки, які вказують, як змінити реєстр. Проте неправильне внесення змін до реєстру може призвести до виникнення серйозних проблем. Тому будьте уважні, виконуючи ці кроки. Для додаткового захисту, перш ніж вносити зміни, обов’язково створіть резервну копію реєстру. Якщо виникне проблема, реєстр можна буде відновити. Щоб отримати докладніші відомості про створення резервної копії та відновлення реєстру, клацніть номер статті, щоб переглянути її в базі знань Microsoft.

322756 Щоб створити резервну копію та відновити реєстр в WindowsAfter інсталяції пакета виправлень, щоб ми могли ввімкнути виправлення, перейдіть до розділу "виправити це для мене". Якщо ви бажаєте ввімкнути виправлення самостійно, перейдіть до розділу "дозвольте мені виправити це самостійно".

Автоматичне виправлення



Щоб увімкнути автоматичне виправлення, натисніть кнопку виправити його або посилання. Потім у діалоговому вікні завантаження файлу натисніть кнопку виконати , а потім виконайте вказівки, описані в майстрі Fix It.



Нотаток

  • Інсталюйте виправлення, описане в базі знань Microsoft Knowledge Base (KB) статті 2597011 , перш ніж запускати це рішення Fix It.

  • Цей майстер може бути тільки англійською мовою. Проте автоматичне виправлення працює також для інших мовних версій ОС Windows.

  • Якщо ви не на комп'ютері, на якому виникли проблеми, збережіть виправлення, яке потрібно виправити, на флеш-пам'ять або на компакт-диск, а потім запустіть його на комп'ютері, на якому виникла проблема.


Потім перейдіть до розділу "вирішено проблему?".



Самостійне вирішення проблеми

Інсталювавши пакет виправлень, виконайте наведені нижче дії, щоб активувати виправлення.

  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду виконати, введіть regedit у полі Відкрити , а потім натисніть кнопку OK.

  2. Знайдіть і виберіть такий підрозділ реєстру: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook

  3. У меню Редагування послідовно виберіть елементи Створити і Розділ.

  4. Введіть RPC, а потім натисніть клавішу ВВІД.

  5. Знайдіть і виберіть такий підрозділ реєстру: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\RPC

  6. У меню редагування наведіть вказівник миші на пункт створити, а потім виберіть значення DWORD (32-розрядна версія).

  7. Введіть EnableSmartCard, а потім натисніть клавішу ВВІД.

  8. Клацніть правою кнопкою миші EnableSmartCardі виберіть команду змінити.

  9. У полі Value Data (значення) введіть 1, а потім натисніть кнопку OK.

  10. Закрийте редактор реєстру.



Чи вирішено проблему?

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "застосовується до".

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×