Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

На комп'ютері під керуванням ОС Windows 7 або Vista з пакетом оновлень 2, (SP2) натисніть будь-яку клавішу на клавіатурі, щоб вивести комп'ютер з режиму сну або глибокого сну. Однак, клавіатура та миша не реагувати протягом тривалого часу після появи на екрані входу до системи. Може знадобитися більше 20 секунд, щоб користуватися клавіатурою та мишею.

Ця проблема виникає в системах, що використовувати безпроводова клавіатура та миша.

Причина

Ця проблема виникає в тому, що на хост-контролери USB, керувати безпроводова клавіатура та миша не належним чином передав від операційної системи.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, додайте запис реєстру ForceHCResetOnResume, для універсальні хост-контролери USB. Щоб це зробити, виконайте такі дії:

Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить вказівки про внесення змін до реєстру. Проте серйозні проблеми можуть виникнути, якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі дії. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

322756 створення резервної копії та відновлення реєстру в ОС Windows

Крок 1: Визначення, певні універсальні хост-контролера USB

  1. Натисніть кнопку Пуск Start button , введіть Диспетчер пристроїв , у полі Розпочати пошук і виберіть у спискуДиспетчера пристроїв .

  2. У меню " вигляд " натисніть кнопку " пристрої за підключення".

  3. Розгорніть вузол процесора, послідовно розгорніть вузли Системи з інтерфейсом ACPI Microsoftта шини PCI.

    Буде вказано кілька універсального хост-контролери USB.

  4. Розгорніть кожного USB універсальні хост-контролера вузла і розгорніть послідовних підвузли, поки знайдете ім'я пристрою, який спричиняє помилку.

  5. Під час вибору пристрою пов'язані універсальні Хост-контролер USB, клацніть правою кнопкою миші і виберіть пункт Властивості.

  6. Перейдіть на вкладку докладно .

  7. У списку властивостей , виберіть драйвер ключ.

  8. Ключ драйвера, може виглядати так:

    {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}\0002. Зверніть увагу на останні чотири цифри драйвер розділу.

Крок 2: Додати запис реєстру ForceHCResetOnResume універсальні хост-контролера USB

  1. Натисніть кнопку Пуск Start button , введіть regedit у вікні " Розпочати пошук " і виберіть regedit.exe у списку програм .

  2. Знайдіть і клацніть такий підрозділ реєстру:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\Four-digit_numberПримітки

    • На цьому кроці чотиризначне _ число — це USB-пристрої в системі.

    • На цьому кроці слід знайти підрозділ реєстру за допомогою значення, які ви занотували у кроці 1 год. Наприклад, якщо драйвер ключ із кроку 1 год {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} \0002, то потрібно шукати HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} \0002

  3. У меню Edit виберіть Створити і потім натисніть параметр DWORD.

  4. Введіть ForceHCResetOnResumeі натисніть клавішу ENTER.

  5. Клацніть правою кнопкою миші ForceHCResetOnResume ім'я параметра DWORD і натисніть кнопку змінити.

  6. У полі "Значення" введіть 1 і натисніть кнопку OK.

  7. Закрийте редактор реєстру.

  8. Перезавантажте комп'ютер.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×