Останнє оновлення: 27 лютого 2026 р.

ПРОБЛЕМА

Користувачі щомісячного корпоративного каналу оновлення (MEC) версії 2512 за допомогою Cloud Оновлення спостерігають повторюване оновлення, завантаження та застосування поведінки, незважаючи на те, що Office залишається в одній збірці (2512). У деяких випадках програми Office, як-от Outlook і Excel, несподівано закриваються після циклу блокування та розблокування пристрою, після чого в Office відображається оновлення, яке доступне, незважаючи на те, що вони вже найновіші.

Ознаки:

  • Пристрої, оновлені до 2512 збірки 19530.20226, а потім кілька разів ініціювали завантаження дії без очікуваної версії/конфігурації зміни

  • Натискання кнопки Оновлення активує завантаження та застосування додаткових файлів у розділі: Program Files\Microsoft Office\Оновлення (Завантажити або застосувати папки).

  • Після завершення оновлення версія збірки Office не зміниться.

Примітка.: Це впливає на збірки 2511 і далі

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Корпорація Майкрософт виявила проблему в робочому циклі оновлення Програми Microsoft 365, через яку крок перевірки цілісності може неодноразово ініціювати повне завантаження вмісту під час оновлення до версії 2512 щомісячного корпоративного каналу оновлення. Це може призвести до надмірного завантаження трафіку навіть на вже оновлених пристроях. Корпорація Майкрософт вирішила цю проблему за допомогою виправлення; доки не буде застосовано виправлення, тимчасові заходи захисту можуть включати призупинення хвиль розгортання оновлень і керування трафіком CDN для зменшення впливу на мережу.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини й оновлення, рекомендації, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота Microsoft Tech

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Office спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Office

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Надання відгуку

Див. також

Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем з інсталяцією або активацією Office

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.