Ознаки
Emojis відображаються як квадратні поля в програмах Microsoft Office, наприклад Microsoft Word і Microsoft Outlook у Windows 7.
Ця проблема впливає на всіх користувачів Office у Windows 7, за винятком таких:
-
Абоненти Office 365, які мають Office 2016 версії 16.0.8067.2032 або пізнішої версії (наразі випущені в програмі оцінювання Office), інстальовано
Причина
Ця проблема виникає через те, що в ОС Windows 7 відсутній шрифт Moji.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, оновіть наведені нижче версії програмного забезпечення.
-
Поточний канал: Передплатники Office 2016 (Office 365) і абоненти, які мають версію "версія для запуску" в ОС Windows 7, мають оновити версію 1704 (збірка 8067,2115) або пізнішої версії (за квітень 2017 щомісячні оновлення).
-
Перший випуск для відкладеного каналу: Клієнти Office 365 у першому випуску для відкладеного каналу отримають виправлення в падінні.
-
Microsoft Office 2016, які отримують оновлення за допомогою технології інсталятора Windows (MSI): Завантажте пакет KB 3203471 , щоб інсталювати оновлення до шрифту в інтерфейсі користувача.
-
Користувачі Microsoft Office 2013, які мають версію "Office умить", інстальовану в ОС Windows 7 або які отримують оновлення за допомогою технології інсталятора Windows (MSI): Зараз ми працюємо над оновленням шрифту, який можна змінити в інтерфейсі користувача. Тим часом можна оновити систему до Windows 10, яка містить шрифт Momuji UI.
Примітка. У програмі Outlook 2016 і Word 2016 користувачі, які оновили оновлення до версій, які містять виправлення, не бачитимуть квадратні поля, коли вони вставлять emojis. Message або одержувачі документа, які не мають оновлену версію Office 2016 у Windows 7, або які не оновили систему до Windows 10, будуть надалі бачити емодзі, надані як квадратні поля.
