Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Під час завантаження, Surface Pro-2-пристрій, який має вставлено microSD-карти, можуть виникати ЦП. Середня ЦП є близько 20 відсотків, коли ця проблема виникає. Це може призвести до зниження заряд зниження продуктивності застосунку та збільшення тепла і вентилятор справи, пристрою.

Причина

Цю проблему спричиняє конфлікт пристрою інтерфейс UEFI завантажувальною послідовністю, і це викликає microSD-карти, що залишатися в запиті циклічного копіювання вмісту. Цей запит, циклічного копіювання вмісту продовжує споживати ресурсів на невизначений період під час пристрій у проблемному стані.

Вирішення

Щоб уникнути цієї проблеми, інсталюйте оновлений пакет інтерфейс UEFI доступна за такою адресою:

http://Download.Microsoft.com/Download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/May 2014 Pro-2 FW.zipЩоб інсталювати це оновлення, необхідно спочатку завантаження пристрою у Windows. Якщо у пристрої виникла проблема, описана в розділі "Ознаки", можливо, доведеться перезапустити кілька разів, щоб завантажити Windows належним чином. Після того, як ви було виконано в ОС Windows, завантажте пакет із зазначено раніше, або скопіюйте файл поверхні пристрою через підключення до мережі, або за допомогою зовнішнього USB-носій.

Після того, як файл копіюється до пристрою, виконайте наведені нижче дії:

  1. Витягнути всі файли в травня 2014 Pro-2 FW.zip файл до папки на жорсткому диску пристрою.

  2. Відкрийте диспетчер пристроїв (можна натиснути клавішу з логотипом Windows ключ + X на клавіатурі або за допомогою на початковому екрані можна виконувати пошук за допомогою диспетчера пристроїв).

  3. Виберіть вузол мікропрограми .

  4. Surface Pro-інтерфейс UEFI, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновлення драйвера....

  5. Виберіть Огляд комп'ютер, якщо драйвер, а потім вибрати зі списку,...і виберіть Установити з диска.

  6. Витягнуті файли, перейдіть до \May 2014 Pro-2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.infі виберіть "OK", закрити, Даліа потім закрити. Не перезавантажуйте, коли буде запропоновано.

    Примітка. Можна перезавантажити між кожною інсталяцією не спричиняє проблеми на пристрої. Однак, як оновлення слід інсталювати, щоб переконатися, що функціональність пристрою Surface Pro-2 є оптимальним.

  7. Surface Pro-вбудований контролер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновлення драйвера....

  8. Виберіть, перейдіть на комп'ютері програмне забезпечення драйвера, ", а потім виберіть, вибрати зі списку,..." і виберіть Установити з диска".

  9. Витягнуті файли, перейдіть до \May 2014 Pro-2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.infі натисніть "ОК", закрити, Даліа потім закрити.

  10. Коли буде запропоновано перезавантажити.


Примітка. Під час перезавантаження (у той час відображається логотип поверхні ) повідомлення "зачекайте, поки інсталяції оновлення системи" буде відображатися короткий.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×