Існує кілька причин, чому Microsoft SwiftKey іноді може зникнути або бути недоступним для вибору у списку клавіатур. Ми допоможемо вам з основних причин нижче.
1. Клавіатура Microsoft SwiftKey зникає
Іноді клавіатура може зникнути під час введення тексту або просто взагалі не відображається. Це пов'язано з помилкою на платформі, через яку деякі програми "думають", що Microsoft SwiftKey не є варіантом як клавіатура, і дозволить лише стандартні клавіатури iOS як варіанти.
Щоб вирішити ці проблеми, потрібно вручну закрити відповідну програму.
Для цього:
-
Двічі торкніться кнопки "Додому" на своєму пристрої.
-
Проведіть пальцем угору по ескізу програми, щоб прогорнути її з екрана.
-
Знову відкрийте відповідну програму.
2 – повідомлення про помилку "Null-клавіатура"
Якщо ви торкаєтеся кнопки "Глобус" і бачите "Null" поруч із Microsoft SwiftKey, це означає, що клавіатуру Microsoft SwiftKey вимкнуто.
Перезавантаження пристрою має знову ввімкнути Microsoft SwiftKey.
3. Використання Microsoft SwiftKey з програмами для мобільних Керування пристроями
Пристрої з корпоративними програмами керування пристроями (MDMs, ІТ-програмами керування), такими як MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron тощо. через те, що певні власні програми для iOS не функціонують за допомогою клавіатури Microsoft SwiftKey. Програми, на які зазвичай впливають повідомлення, Пошта, Нотатки та Safari.
На жаль, у таких випадках ми нічого не можемо зробити, оскільки за дизайном MDMs вимикає сторонні клавіатури. У таких випадках радимо вирішити проблему з ІТ-відділом.
