Ознаки
Коли користувач синхронізує поштову скриньку за допомогою пристрою iOS 6,1 або 6.1.1, Microsoft Exchange Server 2010 сервер клієнтського доступу (CAS) і поштової скриньки (MBX) ресурсів, що споживається, журнал зростання стає надмірним, надмірне зростання, Відновлювані елементи може виникнути, і використання пам'яті та ЦП може суттєво збільшитися. Впливає на продуктивність сервера. Крім того, Office 365 Exchange Online користувачі отримують повідомлення про помилку приблизно такого вигляду на пристрої з iOS 6,1 або 6.1.1:
Не вдається отримати пошту
Не вдалося підключитися до сервера.
Єдиний варіант, доступний для користувачів в порядку. Додаткові симптомиможуть виникати такі додаткові симптоми. EAS поштової скриньки, журналювання під час перегляду журналу Exchange ActiveSync (EAS) поштової скриньки, може відображатися таке:RequestHeader : POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse HTTP/1.1Connection: keep-aliveContent-Length: 55Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxmlAccept: */*Accept-Encoding: gzip, deflateAccept-Language: en-usAuthorization: ********Host: mail.contoso.comUser-Agent: Apple-iPad2C1/1002.141X-MS-PolicyKey: 2429156470MS-ASProtocolVersion: 14.1 RequestBody :<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:"> <Request> <UserResponse>1</UserResponse> <CollectionId>5</CollectionId> <RequestId>5:5</RequestId> <InstanceId>2013-02-06T22:00:00.000Z</InstanceId> </Request></MeetingResponse>MeetingResponseCommand_OnExecute_Exception : Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongObjectTypeException: The object was bound to a wrong object type. ObjectClass = IPM.Schedule.Meeting.Request, Intended Type =Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem. at Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObject.DownCastStoreObject[T]() at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreIdstoreId, Schema expectedSchema, MapiMessageCreator mapiMessageCreator, ItemBindOptionitemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId id,Schema expectedSchema, ICollection`1 propertiesToLoad) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.Bind(StoreSession session, StoreId id) at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.GetOccurenceId(StoreObjectIdmailboxRequestId, ExDateTime instanceId) at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.ProcessCommand() at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.OnExecute()AccessState : AllowedAccessStateReason : GlobalResponseHeader : HTTP/1.1 200 OKMS-Server-ActiveSync: 14.2ResponseBody : <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:"> <Result> <RequestId></RequestId> <Status>4</Status> </Result></MeetingResponse> IIS журналив локальній інсталяції Exchange Server лише такий текст постійно повторюється, у файлах журналу інформаційних служб Інтернету (IIS) на CAS.2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=Sync&Log=[truncated] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 187 2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse&Log=[... Error:WrongObjectTypeException …] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 140 Примітка:Помилка: у всіх випадках може не бути присутня Взвєвcepcecec.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся одним із наведених нижче способів:спосіб 1, інсталюйте зведене оновлення:
2803727 Опис зведеного оновлення 1 для Exchange Server 2010 з пакетом оновлень 3Спосіб 2 Apple, повідомлення в такій статті, щоб вирішити цю проблему. iOS 6,1: перевищення активності Exchange після прийняття виняток із повторюваної події календаря Apple також оголосила про наявність iOS 6.1.2 для вирішення цієї проблеми.
Інші способи вирішення
Щоб вирішити цю проблему, для пристроїв, які не оновлюються, не обробляти елементи календаря, наприклад, запрошення на нараду на iOS 6,1 або 6.1.1-пристроїв. Також негайно перезавантажте пристрій. Якщо проблема не зникає, скористайтеся одним із наведених нижче способів, щоб вирішити цю проблему. Примітка: Способи, наведені нижче, були змінені з оригінальних рекомендацій. Зокрема, були вилучені бази відпочинку партнерства і запропоновані параметри дроселювання для протоколу безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync. Аналіз виявив, що вони недостатньо для збереження продуктивності сервера. Сучасні методи відображають оптимальні варіанти.
Спосіб 1: використання URL-адреси перезапису блокувати cmd = зустрічі відповідь
Виявлено обхідний шлях, який дозволить адміністраторам блокувати повторювані зустрічі спроба за допомогою правила пристрою периметра або URL-адреси перевидання модуль 2,0 для інтернет-інформації сервера 7 і 7,5, для windows Server 2008 і windows Server 2008 R2. Переглянути такі статті з TechNet Wiki онлайн. Використання URL-адреси, щоб заблокувати певних клієнтів з попередження Exchange: це рішення може не працювати в деяких випадках, коли в периметр пристрій, наприклад деякі balancers навантаження мережі, які використовуються. Зверніться до постачальника, щоб переконатися, що рішення не може бути реалізовано на пристрої периметра, перш ніж змінювати IIS. Після того, як URL-адреси буде реалізовано, iOS 6.1 і пристрої на основі 6.1.1 можна синхронізувати і отримувати оновлення. Проте відповіді на зустрічі елементи з пристрою відхиляються сервером. Корпорація Майкрософт рекомендує, що користувачі реагувати на наради через Outlook Web App (OWA), Microsoft Outlook або не-iOS 6,1 або 6.1.1-пристрій.
Спосіб 2: блокування, iOS 6,1 або 6.1.1 користувачів
Ви можете заблокувати iOS 6,1 і 6.1.1 користувачів за допомогою Exchange Server 2010 дозволити/блокувати/карантин функція. Щоб отримати додаткові відомості про цю функцію див.
Керування доступом до пристрою Exchange ActiveSync за допомогою списку дозволених/заблокованих/карантинуКрім того, щоб оновити відомості про використання оболонки керування Exchange для дозволу/блокування/карантин, див.
Додаткові відомості
Виправлення неполадок ActiveSync з Exchange Server керуючись покрокові допомагає усунути такі проблеми:
-
Не вдалося створити профіль на пристрої
-
Не вдалося підключитися до сервера
-
Проблеми з поштою
-
Проблеми з календарем
-
Затримки з продуктивністю пристрою/CAS
Щоб визначити цю проблему в організації, можна також використовувати один із способів, у цьому розділі. Office365 Exchange Online користувачів можна використовувати лише EAS поштової скриньки, журналювання параметр і знайдіть повторювані екземплярів стан 4 відповідь, які зазначено в розділі "ознаки".
Спосіб 1: отримати EAS поштової скриньки, журналювання для користувача
Для отримання EAS поштової скриньки журналів, виконайте дії, описані в такій статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
2461792 як збирати журнали пристрою ActiveSync для виправлення неполадок синхронізації між мобільними пристроями та Exchange Online
Спосіб 2: збирання та розбір IIS журнали
Перевірте, чи є шаблон повторення CMD = Sync і CMD = зустрічі, можливо, в парі з помилкою: Вpdecececettypeвиняток, для iOS 6,1 або 6.1.1 пристроїв. Безперервний шаблон буде означати, що користувач пристрою обробляє запрошення на нараду з пристрою і стикається з помилкою пристрою. Можна також використовувати журналу обробки Studio для аналізу за допомогою такий запит:SELECT COUNT(*),MyDeviceId AS DeviceId,TheUserId AS UserId,MajAgent,MinAgentUSING EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS MyDeviceId,EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'User') AS TheUserId,TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '.'),4),1,3)) AS MinAgent,TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '/'),5),1,4)) AS MajAgentFROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%MeetingResponse%' AND (MajAgent=1002 AND MinAgent<146)GROUP BY DeviceId,UserId,MajAgent,MinAgentORDER BY COUNT(*) DESC
