Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Розглянемо таку ситуацію:

  • Інсталювання одного з нижченаведених сукупний пакет оновлень для Microsoft Lync телефон Овен телефонного по телефону з Овен, у середовищі сервера Lync Server 2010:

    • Опис сукупного оновлення для Lync телефон для Polycom CX500, Polycom CX600 та Polycom CX3000 телефони 2737911 : січня 2013

    • Опис сукупного оновлення для Lync телефон для Aastra 6721ip та Aastra 6725ip 2737909 : грудня 2012

    • Опис сукупного оновлення для Lync телефон HP 4110 і HP 4120 2737910 : грудня 2012

    Примітка Після одне з оновлень, не адміністратора, не користувачів можна настроїти або настроювання аудіо-файл, який використовується для функції "Музика на провести".

  • Адміністратор, застосовується політика клієнта, щоб настроїти аудіофайл "Музика на провести" функцію для Lync Server 2010.

  • У вас виклику призупинено, по телефону Aries.

У цьому випадку функції "Музика на провести" не працює, а користувач на утримання не чути будь-яку музику.

Причина

Ця проблема виникає, оскільки Овен телефону не може обробити ситуації, аудіофайл настроєно для функції "Музика на провести".

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте один із нижченаведених сукупний пакет оновлень:

  • Опис сукупного оновлення для Lync телефон для Aastra 6721ip та Aastra 6725ip 2819315 : квітня 2013

  • Опис сукупного оновлення для Lync телефон HP 4110 та HP 4120 2819320 : квітня 2013

  • Опис сукупного оновлення для Lync телефон для Polycom CX500, Polycom CX600 та Polycom CX3000 телефони 2819322 : квітня 2013

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

2703325 доступні оновлення, увімкніть функцію "Музика на провести" на Lync Phone Edition телефониПродукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×