Якщо Cortana не вдається підключитися до Інтернету, виконайте наведені нижче дії, щоб спробувати відновити підключення.
-
Переконайтеся, що ваш інтернет-провайдер і маршрутизатор працюють належним чином і у вас є підключення до Інтернету. Якщо ви можете отримати доступ до інших веб-сайтів, проблема не в Інтернеті.
-
Якщо ви використовуєте проводове підключення, перевірте, чи обидва кінці кабелю Ethernet надійно підключено до комп’ютера та маршрутизатора або модема.
-
Якщо Cortana все одно не вдається підключитися, у полі пошуку на панелі завдань Windows введіть Стан мережі та виберіть Засіб усунення неполадок мережі.
-
Якщо проблема не в мережі, це може бути тимчасова проблема з сервісом Cortana. Зачекайте хвилинку і повторіть спробу.
