Примітка.: Відомості в цій статті стосуються відеоредактора Clipchamp для особистих облікових записів. Щоб дізнатися, як натомість отримати доступ до Clipchamp для робочих і навчальних облікових записів, які входять до складу деяких передплат на Microsoft 365 для бізнесу та навчальних закладів, див. ці запитання й відповіді.
Зупинення лише платного плану
Якщо ви хочете скасувати передплату на платний план і бажаєте й надалі використовувати безкоштовний Clipchamp рівня, див. статтю Скасування плану Clipchamp.
Видалення облікового запису Clipchamp
Щоб повністю видалити особистий обліковий запис Clipchamp та всі його дані,
-
Щоб надіслати запит на видалення, перейдіть за цим посиланням . Посилання працює на настільному комп'ютері або ноутбуці, а не на мобільному пристрої.
-
Вам буде запропоновано ввійти в обліковий запис Clipchamp, який потрібно видалити, якщо ви ще не ввійшли.
-
Крім того, можна перейти на сторінку настройок облікового запису Clipchamp і надіслати запит на видалення облікового запису в нижній частині сторінки.
-
На мобільному пристрої в програмі Clipchamp iOS параметр видалення облікового запису можна знайти в настройках програми.
Коли запит буде надіслано, ви вийдіть із системи, і видалення облікового запису буде оброблено. Після завершення ви отримаєте повідомлення електронної пошти з підтвердженням.
Протягом періоду між надсиланням запиту на видалення облікового запису та завершенням видалення облікового запису ви не зможете ввійти Clipchamp за допомогою цієї адреси електронної пошти.
Після видалення ви зможете використовувати ту саму адресу електронної пошти, щоб відкрити новий обліковий запис, який не міститиме жодних попередніх даних.
Зверніть увагу, що видалення облікового запису Clipchamp та його даних не призводить до видалення особистого або сімейного облікового запису Microsoft, якщо його підключено до Clipchamp. На даний момент обліковими записами Clipchamp та Microsoft і їхніми даними можна керувати окремо.
Увага!: Якщо у вас є передплата на план Clipchamp Premium, обов'язково скасуйте платний план в обліковому записі Microsoft. Видалення облікового запису Clipchamp, як описано вище, не призведе до автоматичного припинення дії передплати на план Premium, оскільки керування планом здійснюється за допомогою облікового запису Microsoft. Наші вибачення за незручності цього додаткового кроку.
