Примітка.: Відомості в цій статті стосуються відеоредактора Clipchamp для особистих облікових записів. Щоб дізнатися, як натомість отримати доступ до відеоредактора Clipchamp для робочих і навчальних облікових записів, див. ці запитання й відповіді.
Передплату на Clipchamp можна скасувати в будь-який час. За замовчуванням скасування набуде чинності наприкінці поточного розрахункового періоду, платний план припиниться, і плата більше не стягуватиметься.
Скасування Clipchamp Premium
Якщо у вас є передплата на план Clipchamp Premium, під час переходу на сторінку виставлення рахунків облікового запису Clipchamp відобразиться кнопка "Керування передплатою".
Якщо вибрати цей параметр, ви перейдете на сторінку Служби & передплат облікового запису Microsoft, де ви побачите Clipchamp у списку активних передплат і де можна скасувати план.
Увага!: Переконайтеся, що ви ввійшли у правильний обліковий запис Clipchamp (і пов'язаний із ним обліковий запис Microsoft), який використовується в платній передплаті, якщо у вас є кілька Clipchamp облікових записів і (або) більше одного особистого або сімейного облікового запису Microsoft. Інакше кнопка Керування передплатою в Clipchamp та відповідний запис про передплату в обліковому записі Microsoft можуть не відображатися.
Докладні відомості про скасування передплат Microsoft див. в статті Скасування передплати Microsoft.
Відшкодування
Під час дій зі скасування передплати на Clipchamp на сторінці "Служби & передплати" облікового запису Microsoft ви можете надіслати запит на відшкодування. Докладні відомості та початок процесу див. в статті Керування передплатою Microsoft.
Clipchamp в рамках особистого або сімейного плану Microsoft 365
Якщо у вас немає окремої передплати на план "Преміум" Clipchamp, але маєте активну передплату на Microsoft 365, кнопка Керування передплатою також відображатиметься на сторінці виставлення рахунків Clipchamp.
Якщо вибрати цей параметр, ви перейдете на сторінку "Служби & передплати" облікового запису Microsoft, де відображатиметься передплата на Microsoft 365. Якщо скасувати передплату на Microsoft 365, зокрема Clipchamp преміум-функції, активовані для абонентів Microsoft 365, її буде скасовано.
Зверніть увагу, що додаткова плата, пов'язана з Clipchamp, не стягується, якщо вона входить до плану Microsoft 365 персонального або сімейного плану, і у вас немає окремої передплати на Clipchamp Premium.
Видалення облікового запису Clipchamp
Якщо ви хочете видалити свій обліковий запис в особистій версії Clipchamp та всіх його даних, див. статтю Видалення облікового запису Clipchamp.
