TechKnowledge Content
ЗВЕДЕННЯ
У цій статті описано, коли параметр Надіслати: одержувач пошти (PDF) залишається не активним на всіх робочих місцях, коли інстальовано Adobe Acrobat Writer.
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
1. Потрібно виконати вибіркову інсталяцію Adobe Acrobat і Adobe Acrobat Distiller для Adobe 5.0. Для Adobe 6.0 або пізнішої версії можна виконати інсталяцію Typical, щоб зробити доступним параметр PDF-файлу за допомогою Adobe PDF Writer.
Примітка Спеціальна інсталяція потрібна для Adobe 5.0, тому що типова інсталяція Adobe Distiller не інсталюється. Якщо під час інсталяції виникли проблеми, зверніться до Adobe, щоб отримати докладні відомості або отримати підтримку.
Корпорація Майкрософт надає контактну інформацію сторонніх постачальників, щоб допомогти вам знайти технічну підтримку. Ця контактна інформація може змінитися без попереднього повідомлення. Корпорація Майкрософт не гарантує точність контактної інформації сторонніх постачальників.
2. Переконайтеся, що версія Adobe Acrobat правильна. Для цього натисніть кнопку Пуск , виберіть Принтери та факси , клацніть правою кнопкою миші Acrobat PDF Writer , виберіть Властивості та перейдіть на вкладку Про програму. Радимо використовувати Adobe Acrobat 6.0 або новішу версію Adobe Acrobat. Щоб перевірити версії Adobe Acrobat, які підтримуються в Microsoft Dynamics GP, див. сторінки системних вимог у PartnerSource або CustomerSource. Для цього відвідайте будь-який сайт, наведіть вказівник миші на пункт Документація ліворуч і виберіть Системні вимоги.
3. Щоб скористатися кнопкою "Надіслати", потрібна поштова програма, щосумісна з MAPI, як-от Microsoft Outlook пошти. Переконайтеся, що програма електронної пошти, яка використовується, несумісна з MAPI.
4. Переконайтеся, що профіль електронної пошти за замовчуванням налаштовано правильно. Щоб перевірити це, натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть mailto: та натисніть кнопку OK. Очікуваний результат відкриється у вікні нового повідомлення електронної пошти. Ця перевірка дає змогу лише налаштувати профіль електронної пошти за замовчуванням. Він не перевіряє, чи відповідає поштова програма за замовчуванням протокол MAPI.
5. Якщо ви використовуєте Windows Server 2003, існує політика, яка не дозволяє інсталювати драйвери в режимі кернела (тобто PDFWriter) і для неї встановлено значення "Not Configured" (Не налаштовано), і вона має бути "Вимкнуто". Виконайте такі дії:
а. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, а потім введіть MMC. На вкладці Файл виберіть пункт Додати або Фіксувати надбудови.
б. У вікні Додавання Фіксувати видалення натисніть кнопку Додати.
в. У вікні Додати Фіксувати надбудови виберіть групову політику та натисніть кнопку Додати.
г. У вікні Об'єкт групової політики на локальному комп'ютері натисніть кнопку Готово.
е. Закрийте вікно Додати Фіксувати автономних надбудов і натисніть кнопку OK у вікні Додавання Фіксувати видалення.
д. Клацніть знак + поруч із пунктом Політика локального комп'ютера.
е. Клацніть знак + поруч із пунктом Конфігурація комп'ютера.
г. Клацніть знак "+" поруч із пунктом Адміністративні шаблони.
i. Клацніть знак + поруч із пунктом Принтери, а потім двічі клацніть Не вмикати інсталяцію принтерів у режимі кернела.
j. Клацніть Вимкнуто. Повністю видаліть Adobe. Повторно запустіть налаштування Acrobat і клацніть, щоб вибрати користувацьке настроювання.
k. Виберіть лише параметр PDFWriter і продовжуйте інсталяцію.
Продукти сторонніх виробників, згаданих у цій статті, виготовлено незалежними від корпорації Майкрософт компаніями. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, явних або неявних, стосовно якості чи надійності роботи таких продуктів.
Ідентифікатор документа TechKnowledge: 22602
СТОСУЄТЬСЯ:
Microsoft Dynamics GP 2010
