Ознаки
Під час виконання будь-якої операції в Microsoft Office PowerPoint, як-от введення тексту, програма аварійно завершує роботу. Ця проблема виникає, якщо ви використовуєте комп'ютер MAC, на якому запущено Windows 7.
Спосіб вирішення
Метод 1 Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.
-
Натисніть кнопку Пуск, виберіть елемент керування pannel.
-
Виберіть пункт годинник, мова та регіон, виберіть пункт змінити розкладку клавіатури або інші способиїх змінення.
-
Натисніть кнопку змінити розкладку клавіатури
-
Натисніть кнопку Додати.
-
Прокрутіть униз до розділу "Англійська (Сполучені Штати)" і розгорніть її.
-
Установіть прапорець США .
-
Клацніть OK.
-
Клацніть OK.
-
Клацніть OK.
-
Перевірте, чи працює програма PowerPoint зараз відмінно.
Додаткові відомості
Під час виникнення цієї проблеми може з'явитися повідомлення про помилку приблизно такого вигляду:
Помилка застосунку: ім'я програми-помилка: POWERPNT. EXE, версія: 14.0.4754.1000, Time Stamp: 0x4b967cf0 модуль помилки: MSCTF. dll, версія: 6.1.7600.16385, Time Stamp: 0x4a5bda69 код винятку: 0xc0000005 помилка: назва програми Power PNT. EXE, версія: 14.0.4754.1000, Time Stamp: 0x4b967cf0 модуль помилки: KERNELBASE. dll, версія: 6.1.7600.16385, Time Stamp: 0x4b967cf0 код винятку: 0xe0000002
Або ж засіб перегляду подій відображає наведені нижче відомості.
Ім'я програми-помилка: POWERPNT. EXE, версія: 14.0.4754.1000, Time Stamp: 0x4b967cf2 ім'я модуля помилка: KERNELBASE. dll, версія: 6.1.7600.16385, Time Stamp: 0x4b967cf2 код винятку: 0xc0000005 "зсув несправності": 0x000000000000aa7d помилка: 0x1498 помилка запуску програми: 0x01cb8b4cds1ee910 помилка: C:\Program Files\Microsoft Office\office/11. Диск з помилкою-модулем: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll Report ID: 2077adb0-f74010-122-bcb1-00236cad10a1 докладне подання + System-постачальник [NAME] помилка програми-EventID 1000 [кваліфікація] 0 рівень 2 завдання 100 ключові слова 0x80000000000000-Timeakated [Systenttime] 2010-11 27:44.000000000 Z EventRecordID 19162 Channel Application Computer Карфаген Security-Eventid POWERPNT. EXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 KERNELBASE. dll 6.1.7600.16385 4b967cf2 c0000005 000000000000aa7d 1498 01cb8b4cd41ee910 C:\Program Files\Microsoft Office\office14\ POWERPNT. EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0f740-19d-bcb1-00236cad10a1
