Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Інколи цілком роботу так, як вони повинні. Нижче наведено, найчастіше проблеми з іншими людьми, так і способи їх вирішення. Більшість проблем можна усунути, виконавши основних неполадок. Повторіть ці три кроки.

  1. Перевірте:Так, щоб мати проблем із входом є немає підключення до Інтернету. Перевірте ваш інтернет-кабелі або маршрутизатори.

  2. Її очищення:Вже, прочитайте ці повідомлення? Видалення або архівування, їх totidy, до папки "Вхідні".

  3. Давайте скидання:Час від часу, це може бути необхідно змінити дату та час вашого комп'ютера відображає змогу уникнути помилок у MSN, нижче).

    1. Закрийте MSN.

    2. В області сповіщень на панелі завдань, клацніть правою кнопкою миші на годинник (ОС Windows 8 і вище: ліворуч клацніть один раз), виберіть Настройка дати/часу(ОС Windows 8 і вище: виберіть змінити настройки дати й часу) і потім "ОК". Годинник, час і дата

Час від часу ви матимете проблеми із входом. Хоча ми знаємо, що це складно, як правило, легко виправити. Це, як кажуть, спробуйте наведені нижче дії. Цілком можливо, ви зможете звільнення від повідомлення електронної пошти спілкування.

Примітка

Ці рішення, які стосуються помилки 8B010024 і 8B010028.

  1. Чи спробуйте увійти знову. Переконайтеся, що пароль правильні і пам'ятати, що паролях розрізняються, це означає, що в регістр має бути правильний пароль, щоб. Інакше кажучи, введіть пароль, саме так як його було створено.

  2. Зробити членство MSN є активним. Це може здатися розуміють, але іноді уваги такі дані, як це. Якщо це дійсно завершився членство, вперед і відновити її. Якщо ні, спробуйте наші інші рішення.

  3. Настройки конфіденційності MSN, може бути надто високе, доступ заблоковано. Щоб увійти, параметри конфіденційності, потрібно встановити, "Середній" або нижче.

Якщо обліковий запис Microsoft, недоступний, може з'явитися повідомлення про помилку про те, що "Ми не вдається ввійти ви в Інтернеті." Вам вдалося ввійти MSN і використання MSN функцій, які не потребують до облікового запису Microsoft, наприклад, Новини та погода. Ви зможете ввійшли у після того, як служба знову стає доступним.

  • З метою захисту вашого комп'ютера від потенційних загроз брандмауер або антивірусне програмне забезпечення може перешкоджати підключення.

  • Намагається отримати доступ до сторінки, яка використовує протокол SSLSSL (Secure Sockets Layer), не вмикаються приведе вас повідомлення "Не вдається відобразити сторінку". Про Увімкнення протоколу SSL.

  • Використання віддаленого з'єднання? Потім може знадобитися змінити настройки браузера Windows Internet Explorer, тому MSN буде працювати легше.

Модем діагностики. Щоб перевірити швидкість підключення до модема, сигналу тощо, потрібно запустити діагностику на модем.

Примітка

Для всіх версій Windows переконайтеся, що, закрийте всі вікна та програм перед запуском діагностики.

Windows 2000 або пізнішої версії:

  1. Виберіть Пуск а потім запустити.

  2. У запуску поля введіть або скопіювати та вставити елемент керування телефоніїі натисніть клавішу Enter. Запустити у вікні

  3. У списку Максимальну швидкість, встановіть 57600а потім ОК.

  4. Виберіть послідовний порт біля модема, потрібно запустити діагностику на, на вкладці діагностики.

Виберіть Детальніше. Якщо модем відповідає і функціонує, буде відображено інформацію модем.

Якщо з'являється повідомлення про помилку "MSN зазнав Сталася внутрішня помилка і тепер закриється" або MSN програмного забезпечення, часто не відповідає на запити:

  1. Можна зберігати надійної роботи, забезпечуючи, ви маєте з останніми оновленнями для Microsoft Windows, за допомогою служби Windows Update сторінки. Після завершення оновлення, вам буде запропоновано перезавантажити комп'ютер, якщо оновлення набрали сили.

  2. Переконайтеся, що ви маєте останню версію браузера Internet Explorer, за допомогою Windows Internet Explorer завантажити сторінку. Якщо потрібно, щоб оновлення, вам буде запропоновано можливість завантажити останню версію. Виберіть завантаження а потім кнопку отримати оновлення.

  3. Перезавантажте комп'ютер і повторно увійдіть до MSN.

  4. Відвідайте MSN член центр , щоб завантажити останню версію MSN. Після того, як переконавшись, що на комп'ютері, відповідає мінімальним вимогам, виберіть Завантажити зараз в Інсталювати і виконайте на екранних вказівок. Процес завантаження в центр учасників

 

  1. Видалення облікового запису MSN та повторного додавання. Майте на увазі, що потрібно додати або видалити облікові записи учасника, диспетчер облікових записів. Крім того, під час видалення облікового запису всі відомості, пов'язані з, обліковий запис буде видалено, наприклад, MSN повідомлення, які зберігаються на обліковий запис.

    • Виберіть Довідка та параметри меню й потім Аккоunts та виставлення рахунків.

    • Вибрати, видалити облікові записи учасника.

    • Поруч з ім'ям облікового запису, який потрібно видалити виберіть пункт " Видалити".

    • Виберіть, чи зберегти зміни.

  2. Брандмауери, призначені для вашої безпеки в Інтернеті, зберігаючи людей з вашого комп'ютера. Вони також можна запобігти деякі програми працюють належним чином, наприклад, MSN Explorer. Перевірка на наявність перешкод для брандмауера.

  3. У мережі, можливо, робить розрив, це означає, що може бути ладу. Перевірте стан, стан сторінки а потім, вибравши служби зі списку.

  4. За наявності пакета для віддаленого доступу, комп'ютер може не бути номером, правильно, таким чином, причиною помилки підключення. Можна змінити номер набір на комп'ютері і набір параметрів за допомогою нового доступ номерів (інструкціях нижче).

    1. MSN увійти на екран, вибрати Параметри підключення , у верхній. Увійти екран, підключення до настройок

    2. Виберіть новий, а потім Далі і дотримуйтесь на екрані інструкції. Настройки підключення

Ви спробували, входом в MSN, а отримали повідомлення про помилку "Ми не можемо визначити підключення до Інтернету"? Це спричинено кілька простих речей, які можна легко виправлення неполадок наведені нижче кроки, які мають резервне копіювання й запущено, спілкування.

  1. По-перше, проблема може бути на кінець і вдалося збій у роботі мережі. Перевірити стан сторінку та виберіть у списку служби.  Сторінка стану в мережі, служби

  2. Видалення облікового запису MSN та повторного додавання. Майте на увазі, що потрібно додати або видалити облікові записи учасника, диспетчер облікових записів. Крім того, під час видалення облікового запису всі відомості, пов'язані з, обліковий запис буде видалено, наприклад, MSN повідомлення, які зберігаються на обліковий запис.

  3. За наявності пакета для віддаленого доступу, комп'ютер може не бути номером, правильно, таким чином, причиною помилки підключення. Можна змінити номер-набір за допомогою додавання нового набору розташування на комп'ютері.

    Примітка

    Зберегти, виникли неполадки з підключенням? Виберіть у меню відгук і вкажіть звіт проблеми надіслати відгук MSN з технічної підтримки.

    MSN Explorer відгук

  4. Деякі настройки може бути, наприклад до безпечних веб-браузера-параметрів і браузера Internet Explorer шифру потрібно буде скинуто.

  5. Багато питань, що випливають з неправильні параметри. У такому випадку параметри Internet Explorer, може знадобитися оптимізовано для підключення віддаленого доступу.

, Переконайтеся, що встановлена основної мережної ввійти в систему "клієнт для мереж Microsoft" Щоб перевірити основної мережної ввійти в систему, виконайте вказівки для вашої операційної системи.Windows Vista або новішої версії

  1. Робочий стіл виберіть Пуск а потім запустити. OR Виберіть, запуску і клацніть у вікні " Розпочати пошук ".

  2. Введіть/копіювати-вставити ncpa. cpl у на запустити/Розпочати пошук вікна.

  3. У розділі віддаленого доступушвидкості підключення до MSN, (відображається в кбіт/с), клацніть правою кнопкою миші і виберіть Властивості.

  4. На вкладці мережа в розділі, які використовуються цим підключенням такі елементи, установіть прапорець поруч із пунктом клієнт для мереж Microsoft а потім ОК.

    Примітка

    Якщо клієнт, для мереж Microsoft немає у списку, виберіть встановити, знайдіть клієнт для мереж Microsoft і виберіть команду Додати.

Замовлення на інсталяційному компакт-Диску

Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням MSN програмного забезпечення, буде лише як фізичної копію програмного забезпечення або потрібно надати один, перейдіть на компакт-диск з замовлення де вас буде спрямовано на сторінку з проханням, якщо у вас є обліковий. Установіть відповідний прапорець і виконайте в на екрані вказівок.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×