Ознаки
У Microsoft Outlook, 2016 для Mac і Outlook 2011 для Mac не вдається підключитися до попередніх версій спільних папок. Вони спільних папок, які зберігаються на версії Exchange, які раніше, ніж версія, на якому зберігається поточної поштової скриньки на. Наприклад, якщо в поштовій скриньці мережа, у програмі Microsoft Exchange Server 2013, можна не вдається підключитися до спільних папок, які зберігаються в Microsoft Exchange Server 2010 або Microsoft Exchange Server 2007.
Причина
Це обмеження на кількість EWS протокол, що Outlook для Mac, що використовує для підключення до сервера Exchange Server.
Спосіб вирішення
Для вирішення цієї проблеми в 2016 в Outlook для Mac з Exchange Server 2016 або Exchange Server 2013, інсталювати такі оновлення:на файл Outlook 2016 для Mac клієнта: інсталяції оновлення 12 квітня 2016 2016 з Outlook для Mac (версія 15.21.1) або пізнішої версії оновлення . Щоб отримати відомості про це оновлення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
3142577 MS16-042: Опис оновлення безпеки для Office 2016 для Mac: 12 квітня 2016На сервері Exchange: Інсталюйте накопичувальне оновлення 2 для Exchange 2016 або 13 сукупний пакет оновлень для Exchange Server 2013 або новіше накопичувальне оновлення. Щоб отримати відомості про ці оновлення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
Сукупний пакет оновлень 2 для Exchange Server 2016 або пізнішої версії, сукупний пакет оновлень для Exchange Server 2016.
Сукупне оновлення 13 для Exchange Server 2013 або пізнішої версії, сукупний пакет оновлень для Exchange Server 2013.У нижченаведеній таблиці подано на доступ до стану за 2016 в Outlook для Mac (після оновлення квітня 2016)-доступ до спільних папок, а також мінімальні CU exchange, потрібно дозволити доступ:
|
Спільна папка, що на: |
На E2010 SP3 + поштової скриньки |
Поштової скриньки користувача, на E2013 |
Поштової скриньки користувача, на E2016 |
Поштової скриньки користувача, в Office 365 Exchange Online |
|
Exchange Server 2010 SP3 + |
Так |
Так |
Так |
Не підтримується |
|
Exchange Server 2013 CU13 + |
Не підтримується |
Так |
Так |
Так |
|
Exchange Server 2016 CU2 + |
Не підтримується |
Так |
Так |
Так |
|
Exchange Online-клієнта служби Office 365 |
Не підтримується |
Так |
Так |
Так |
Щоб отримати додаткові відомості, див. цей запис блоґу: Outlook для Mac і доступ до спільних папок
Інші способи вирішення
Якщо неможливо інсталювати оновлення, які згадуються в розділі "Заходи усунення", щоб вирішити цю проблему, щоб вирішити цю проблему, перейти попередніх версій спільні папки поточної версії Exchange. Або, якщо повернутися поштової скриньки Exchange, які наразі зберігаються спільних папок у попередніх версіях.
