Причини
Після оновлення в березня 2014 інстальовано, зрідка Surface Pro-2 пристрої можуть стати завантаження останніх інтерфейс UEFI екрана або пристрій може червоний екран і не завантаження будь-які додаткові. Ця ситуація буде відбуватися періодично, якщо пристрій буде.
Причина
Ця проблема виникає через негативний взаємодії нові бібліотеки в березні-2014 інтерфейс UEFI оновлення та апаратні компоненти на дуже незначного відсотка Surface Pro-2-пристрої. Унаслідок цього взаємодії проблемою синхронізації, коли компонента обладнання не готова до інструкцій, які він отримує від до UEFI, а як результат процесу завантаження, не може продовжувати. Тонкий відмінності в апаратних компонентів-допустимі межі викликати, ця проблема виникає, відповіді на деякі пристрої.
Вирішення
Щоб запобігти виникненню цієї проблеми, інсталюйте оновлений пакет інтерфейс UEFI доступна за такою адресою:
http://Download.Microsoft.com/Download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/May 2014 Pro-2 FW.zip
Щоб інсталювати це оновлення, необхідно спочатку завантаження пристрою у Windows. Якщо у пристрої виникла проблема, яку описано вище, можливо, доведеться перезапустити кілька разів, щоб завантажити Windows належним чином. Після того, як ви було виконано в ОС Windows, завантажте пакет із вище, або скопіюйте файл поверхні пристрою через підключення до мережі, або за допомогою зовнішнього USB-носій.
Після того, як копіювання файлу до пристрою, виконайте такі дії:
-
Витягнути всі файли в травня 2014 Pro-2 FW.zip файл до папки на жорсткому диску пристрою.
-
Щоб відкрити диспетчер пристроїв, (натисніть клавіша Windows + X, на клавіатурі або можна шукати це за допомогою на початковому екрані)
-
Виберіть мікропрограми вузол.
-
Surface Pro-інтерфейс UEFI, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновлення драйвера.
-
Виберіть Огляд комп'ютер, якщо драйвер, а потім вибрати зі списку,...а потім установити з диска.
-
Витягнуті файли, перейдіть до \травня 2014 Pro-2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.inf і натисніть "ОК", закрити, Даліа потім закрити. Не перезавантажуйте, коли буде запропоновано.
Примітка. Можна перезавантажити між кожною інсталяцією не спричиняє проблеми на пристрої. Однак, потрібно інсталювати оновлення, і для того, щоб дійсно функціональність пристрою Surface Pro-2 є оптимальним. -
Surface Pro-вбудований контролер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновлення драйвера.
-
Виберіть Огляд комп'ютер, якщо драйвер, а потім вибрати зі списку,...а потім установити з диска.
-
Витягнуті файли, перейдіть до \May 2014 Pro-2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.inf і натисніть "ОК", закрити, Даліа потім закрити.
-
Коли буде запропоновано перезавантажити.
Примітка. Під час перезавантаження (у той час відображається логотип поверхні ) повідомлення, будь ласка, зачекайте, під час інсталяції оновлення системи буде відображатися короткий.
Примітка. Якщо у вас не вдається виконати завантаження в ОС Windows, зверніться Microsoft Surface апаратної підтримки за допомогою, зателефонувавши за номером 800-Microsoft.
