Ознаки
Навіть, якщо абонент посвідчення модуль (SIM) правильно вставлено в Microsoft Surface Pro Advanced LTE, підключення до довгострокового розвитку (LTE.) може не і призвести до "відключено". У деяких випадках стільникового параметр не зникне список доступних мереж, і час не може цього підключення.
Причина
Ця проблема може виникнути, якщо оновлення мікропрограми на LTE-модем з історією, має певні SIM, який вставляється. Оновлення, тому що невідповідність виникає, точка доступу до точки ім'я (доступу) відомості в LTE модем.
Це не проблема викликана операторів. Корпорація Майкрософт підтвердила, проблема виникає залежно від того, до вставленого SIM а також відомості точка доступу, готові заздалегідь мікропрограми модема, у кожному носія.
Поновлення мікропрограм виконує автоматичного застосування служби Windows Update або ручне застосування поверхні драйвери та мікропрограми оновлень, але в обох випадках, це призведе до цієї проблеми.
Крім того, що потрібно облікового запису із правами адміністратора, щоб виконати оновлення.
Спосіб вирішення
Якщо ви хочете, щоб запобігти виникненню такої проблеми, або якщо виникла проблема, ви можете відновити, виконавши наведені нижче способи:
Встановіть таке виправлення та перезапустіть пристрій. Surface Pro LTE (5 Gen) драйвери та мікропрограми
Якщо відображається як "190307-1128-REL-c7.1-00003" на "Поверхня мобільного широкосмугового" версії мікропрограм оновлення буде завершено.
Примітка. Існує ймовірність, що ви, можливо, поверхня оновлень, що на комп'ютері інстальовано іншу версію. Якщо відображається помилка, "новішу версію Surface Pro-Update-19_015_07 (64-розрядна версія) уже інстальовано", потрібно відкрити Установка й видалення програм і видалити поверхні оновлення, 19_035_01 (, 64-розрядної версії) або будь-якої іншої версії цього засобу.
Стан
У співпраці з департамент поверхні розробки та виробник LTE модем ми пропонуємо нового модема мікропрограми вирішити проблему. Це виправлення будуть доступні через службу Windows Update в майбутньому.
