РЕЗЮМЕ
У цій статті можна вирішити таке повідомлення про помилку:
Не вдалося досягти DNS-серверів. Перевірте ці можливі варіанти.
-
Якщо консоль Xbox підключена безпосередньо до модема, переконайтеся, що настройки DNS- серверів відповідають параметрам, які ви надали інтернет-провайдеру (ISP).
-
Якщо консоль Xbox підключена до маршрутизатора, переконайтеся, що настройки DNS-серверів настроєно на " автоматично".
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.Примітка . зазвичай, у разі виправлення неполадок із програмою керування доступом до МЕДІАФАЙЛІВ (Mac) буде виправлено цю проблему. Таким чином, використовуйте метод 1 і 2 в тому порядку, у якому вони відображаються.
Метод 1: "спуфінга MAC-адрес"
Персональний комп'ютер
Щоб виконати спуфінга MAC-адрес на персональному комп'ютері, зробіть ось що.
-
Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть команду cmd у полі Відкрити та натисніть кнопку OK.Примітка. Ви повинні виконати кроки 1 – 3 за допомогою модема, підключеного до комп'ютера, і коли комп'ютер підключено до Інтернету. Щоб переконатися в тому, що ви в онлайні, перейдіть на веб-сайт нижче:
-
Введіть ipconfig/All. Примітка. Якщо команда ipconfig/All не працює, можна також скористатися командою winipcfg .
-
Адреса MAC на комп'ютері відображається в розділі Фізична адреса. У консолі Xbox вкажіть цю інформацію. Примітка. Не використовуйте будь-яку адресу, яка починається з цифр "44".
-
Вимкніть консоль Xbox і ввімкніть його знову.
-
На екрані стан підключення виберіть елемент настройки, а потім натисніть кнопку.
-
Виберіть Додатково, а потім натисніть кнопку.
-
Виберіть Mac-адресу.
-
Введіть відомості в розділі Фізична адреса. Не включайте штрихи (-).
Macintosh
Щоб знайти свою адресу Ethernet на комп'ютері Apple Macintosh, зверніть увагу , що в залежності від версії операційної системи, інстальованої на комп'ютері Macintosh, можливо, потрібно адаптувати наведені нижче інструкції.
-
У меню Apple наведіть вказівник миші на пункт панель керування, а потім виберіть TCP/IP.
-
У меню редагування виберіть пункт режим користувача.
-
Виберіть додаткові параметри, а потім натисніть кнопку OK.
-
Натисніть кнопку " інформація " на панелі керування TCP/IP. Адреса апаратного (MAC) для вашого комп'ютера – це число, яке відображається в розділі апаратна адреса.
Якщо на комп'ютері інстальовано операційну систему, відмінну від Apple OSX або Microsoft Windows, зверніться до виробника комп'ютера, щоб дізнатися, як отримати адресу MAC.
Метод 2: Увімкнення та вимкнення модема
Після того як ви виконуєте спуфінга MAC-адрес, вимкніть модем і ввімкніть його.
-
Вимкніть модем (коли консоль Xbox підключена), зачекайте три хвилини, а потім знову ввімкніть. У більшості модемів немає перемикача "On/Off". Якщо це так, потрібно вимкнути живлення модема, щоб вимкнути його, а потім знову підключити його, щоб увімкнути її.
-
Повторіть спробу підключення.
