Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Підтримка Windows 7 завершилася 14 січня 2020 р.

Рекомендуємо перейти на ПК із Windows 11, щоб і надалі отримувати оновлення безпеки від Microsoft.

Докладніше

Windows може автоматично завантажувати рекомендовані драйвери та докладну інформацію про обладнання та пристрої. Це чудовий спосіб належну роботу усього обладнання та пристроїв.

Драйвери та відомості

Windows може шукати та завантажувати два типи оновлень для пристроїв, підключених до вашого комп’ютера.

  • "Драйвери". Драйвер – це програмне забезпечення, яке дає змогу комп’ютеру спілкуватися з пристроями. Без драйверів пристрої, підключені до комп’ютера (наприклад, миша або зовнішній жорсткий диск), не працюватимуть належним чином. Windows може автоматично перевіряти наявність драйверів для нових пристроїв, які підключаються до комп’ютера.

    Для обладнання, яке ви підключили до комп'ютера в минулому, оновлені драйвери можуть стати доступними пізніше. але ці драйвери не інсталюються автоматично. Щоб інсталювати ці необов’язкові оновлення, перейдіть на вкладку Windows Update на панелі керування, перевірте наявність оновлень, а потім перегляньте та інсталюйте оновлення драйверів, доступні для вашого комп’ютера.

  • "Відомості". Windows може завантажувати піктограми з високою роздільною здатністю для багатьох апаратних пристроїв, які підключаються до комп’ютера, а також докладні відомості про них, як-от назву продукту, виробника та номер моделі, і навіть інформацію про можливості синхронізації пристрою. Ці відомості дають змогу спростити розрізнення схожих пристроїв, підключених до комп’ютера, як-от різних мобільних телефонів.

Ви можете в будь-який час перевірити Windows Update на наявність нових драйверів та піктограми для вашого обладнання, особливо якщо ви нещодавно інсталювали новий пристрій. Якщо потрібно, щоб Windows Update автоматично перевіряв наявність новіших драйверів і піктограм, ось як це зробити.

  1. Відкрийте розділ Пристрої та принтери. Для цього натисніть кнопку Пуск Піктограма кнопки "Пуск", а потім у меню Пуск виберіть Пристрої та принтери.

  2. Клацніть правою кнопкою миші ім'я комп'ютера, а потім виберіть Пункт Параметри інсталяції пристрою.

  3. Натисніть кнопку Так, виконувати автоматично (рекомендовано), а потім натисніть Зберегти зміни. Потрібен дозвіл адміністратора Якщо буде запропоновано ввести пароль адміністратора або підтвердження, введіть пароль або надайте підтвердження.

                    Якщо Так вже вибрано, клацніть Скасувати, щоб закрити діалогове вікно.

Щоб отримувати всі важливі та рекомендовані оновлення для комп’ютера й пристроїв, переконайтеся, що служба Windows Update ввімкнута та налаштована належним чином.

 

Навіть якщо у вашій Windows Update налаштоване автоматичне завантаження та інсталяція всіх важливих і рекомендованих оновлень, може статися, що ви отримуєте не всі оновлені драйвери для своїх пристроїв. Наприклад, для необов’язкові оновлення можуть містити оновлені драйвери, які стали доступними, коли ви вже інсталювали обладнання чи пристрої. Windows не завантажує та не інсталює необов’язкові оновлення автоматично, але ви отримаєте сповіщення про доступність додаткових оновлень.

Щоб отримувати всі доступні оновлення для пристроїв, періодично перевіряйте Windows Update на наявність доступних оновлень, зокрема необов’язкових оновлень. Ви можете переглянути доступні оновлення і вибрати потрібні зі списку оновлень, які Windows знайде для вашого комп’ютера. Ось як це зробити.

  1. Відкрийте Windows Update, натиснувши кнопку Пуск . У полі пошуку введіть слово Update, а потім у списку результатів виберіть пункт Windows Update.

  2. В області ліворуч виберіть пункт Перевірити наявність оновлень і зачекайте, доки Windows здійснить пошук останніх оновлень для вашого комп’ютера.

  3. Якщо доступні оновлення є, клацніть посилання в полі під розділом Windows Update , щоб переглянути докладні відомості про кожне оновлення. Драйвери можуть міститися в оновленнях усіх типів.

  4. На сторінці Виберіть оновлення, які потрібно інсталювати знайдіть оновлення для ваших пристроїв, установіть прапорець поруч із кожним драйвером, який потрібно інсталювати, та натисніть кнопку OK. Оновлення драйверів можуть бути відсутні.

  5. На сторінці Windows Update клацніть Інсталювати оновлення. Потрібен дозвіл адміністратора Якщо буде запропоновано ввести пароль адміністратора або підтвердження, введіть пароль або надайте підтвердження.

Примітки.: 

  • Служба Windows Update повідомляє чи є оновлення важливим, рекомендованим або необов’язковим.

  • Деякі оновлення потребують перезавантаження комп’ютера.

  • Windows Update повідомить, чи вдалося інсталювати оновлення.

Краще дозволити Windows інсталювати драйвери автоматично. Іноді Windows вдається знайти драйвер для пристрою. У такому разі вам може знадобитися пошукати драйвер чи оновлення на веб-сайті виробника пристрою або оновити пристрій або інсталювати програмне забезпечення, яке постачалося з пристроєм.
 

Device Stage – це нова функція в цій версії Windows, яка відображає відомості про пристрій і завдання, які можна виконувати з цим пристроєм. Коли ви підключаєте сумісний із Device Stage пристрій до комп’ютера, Device Stage відкривається автоматично. Час від часу Device Stage може відкриватися, але не відображати всі чи деякі завдання та відомості про пристрій. Ось кілька причин, чому це може статися, і що робити в такому випадку.

Примітка.: Якщо підключити до комп’ютера пристрій, який нібито підтримує Device Stage, а відкривається лише автозапуск, зверніться до виробника пристрою. Дізнайтеся, чи є в наявності програмне забезпечення або оновлення прошивки, які дозволять пристрою працювати з Device Stage, і переконайтеся, що пристрій дійсно підтримує Device Stage.

  • Щоб завантажити відомості про пристрій, Device Stage може знадобитися ваш дозвіл. Перевірте, чи є в Device Stage повідомлення про доступність оновлених відомостей і дотримуйтеся вказівок.

  • Можливо, комп’ютер не підключено до Інтернету. Якщо ви працюєте в автономному режимі, Device Stage не зможе завантажити відомості про пристрій. Спробуйте підключити пристрій пізніше, коли будете підключені до Інтернету.

  • Device Stage може намагатися завантажити відомості про пристрій. Зачекайте кілька хвилин і перевірте, чи Device Stage вдається знайти відомості, особливо якщо пристрій підключений до комп’ютера вперше. Device Stage намагатиметься завантажити відомості про пристрій, навіть якщо розташування, в якому зберігається ця інформація, зайняте. Якщо ви не хочете чекати, спробуйте підключити пристрій пізніше.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×