Виправлення проблем із мікрофоном

Переконайтеся, що програми мають доступ до мікрофона

Якщо мікрофон не виявлено після оновлення операційної системи Windows 10, можливо, потрібно буде надати програмам дозвіл на його використання.

• Щоб надати програмам доступ до мікрофона, виберіть Пуск,  потім виберіть Настройки  > Конфіденційність  > Мікрофон . Виберіть Змінити, потім увімкніть параметр Дозволити програмам мати доступ до вашого мікрофона.

• Після надання доступу до мікрофона ви можете вибрати програми з Microsoft Store, які матимуть доступ до цих функцій, у розділі Вибір програм із Microsoft Store, які матимуть доступ до вашого мікрофона, і надати доступ до класичних програм не з Microsoft-Store, переконавшись, що перемикач під параметром Дозволити класичним програмам мати доступ до вашого мікрофона встановлено значення Увімкнуто.

• Якщо камера містить мікрофон, можливо, знадобиться надати програмам дозвіл на використання камери.  У такому разі виберіть Пуск > Настройки > Конфіденційність > Камера та переконайтеся, що доступ до камери для цього пристрою увімкнуто, а для параметра Дозволити програмам доступ до камери встановлено значення Увімкнуто.

Інші користувачі мене не чують

Спробуйте наведені нижче рішення.

• Якщо на гарнітурі є кнопка вимкнення звуку, переконайтеся, що вона не активована.

• Переконайтеся, що мікрофон або гарнітуру підключено до комп’ютера належним чином. Якщо гарнітура – це безпровідний пристрій Bluetooth, переконайтеся, що пристрій Bluetooth з'єднано та підключено, виконавши вказівки зі статті З'єднання пристрою Bluetooth у Windows.

• Переконайтеся в тому, що мікрофон або гарнітуру встановлено в системі як пристрій записування за замовчуванням. Ось як це зробити у Windows 10.

  1. Натисніть кнопку Пуск , а потім виберіть Настройки  > Звук системи> .

  2. У розділі Ввід переконайтеся в тому, що мікрофон вибрано у підрозділі Вибір пристрою вводу.

  3. Щоб перевірити мікрофон, промовте його та перевірте Перевірте мікрофон , щоб переконатися, що Windows вас чує.
     

• Запустіть засіб усунення неполадок із записуванням звуку. Виберіть Елемент Настройки > Оновлення & Безпеки > Виправлення неполадок > Додаткові засоби усунення неполадок. Виберіть засіб усунення неполадок із записуванням аудіо.

Windows не виявляє гарнітуру, камеру або мікрофон

Якщо попередні дії з виправлення неполадок не допомогли вирішити проблему та Windows навіть не виявила мікрофон, спробуйте повторно інсталювати аудіодрайвери.

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть диспетчер пристроїв.

2. Розгорніть розділ Контролери звуку, відео та ігор .

3. Знайдіть аудіопристрої або драйвери. Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій і виберіть пункт Видалити пристрій. Переконайтеся, що встановлено прапорець Видалити драйвер для цього пристрою, а потім натисніть кнопку Видалити. Повторіть ці дії для всіх інших аудіопристроїв.

4. Перезавантажте комп’ютер.  Windows спробує повторно інсталювати аудіопристрої та драйвери автоматично.  Якщо ні, натисніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть диспетчер пристроїв. Клацніть правою кнопкою миші розділ Контролери звуку, відео та ігор і виберіть пункт Сканувати зміни в устаткуванні.

5. Оновіть драйвери.  Після перезавантаження комп'ютера поверніться до диспетчер пристроїв.  Розгорніть розділ Контролери звуку, відео та ігор . Клацніть правою кнопкою миші аудіодрайвер і виберіть оновити драйвер.

Гучність мікрофона занизька або взагалі не працює

Спробуйте наведені нижче рішення.

• Переконайтеся в тому, що мікрофон або гарнітуру підключено до комп’ютера належним чином.

• Переконайтеся, що мікрофон правильно розташований.

• Збільште гучність мікрофона. Ось як це зробити у Windows 10.

  1. Натисніть кнопку Пуск  , а потім виберіть Настройки  > Система > Звук .

  2. У розділі Ввід переконайтеся в тому, що мікрофон вибрано в підрозділі Вибір пристрою вводу, потім виберіть Параметри пристрою.

  3. На вкладці Рівні вікна "Параметри мікрофона" відрегулюйте повзунки Мікрофон і Підсилення мікрофона за необхідності, потім натисніть OK.

  4. Говоріть у мікрофон під час перевірки в розділі Перевірка мікрофона , щоб переконатися, що настройки працюють. Якщо відображається лінія, що рухається зліва направо, ваш мікрофон працює. Якщо ви не бачите змін, мікрофон не підбирає звук.

Інші люди не чують мене під час розмов у Skype

Переконайтеся в тому, що мікрофон або гарнітуру встановлено в Skype як пристрій записування за замовчуванням. Ось як це зробити:

1. Якщо Skype не відкрито, натисніть кнопку Пуск , а потім Skype , щоб відкрити його.

2. У верхньому правому куті списку контактів у Skype виберіть Додатково , а потім Настройки.

3. У розділі Аудіо & Відео в розділі Мікрофон переконайтеся, що вибрано мікрофон або гарнітуру.

4. Переконайтеся, що в розділі Динаміки вибрано потрібний динамік або гарнітуру.