Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Спробуйте вирішити проблеми з підключенням до мережі у Windows 11.

  • Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнено. Натисніть кнопку Пуск>Настройки > Network & Internetі ввімкніть підключення до мережі Wi-Fi. Потім виберіть додаткові параметри (>) поруч із пунктом Wi-Fi, а потім виберіть елемент Показати доступні мережі. Якщо потрібна мережа відображається в списку, виберіть її, а потім натисніть кнопку ПідключенняВідкрити Wi-Fi настройок

  • Дізнайтеся, чи можна використовувати мережу Wi-Fi для доступу до веб-сайтів з іншого пристрою. Якщо не вдається, перезапустіть модем, маршртизатор та пристрій, а потім знову підключіться до мережі Wi-Fi.

  • Спробуйте ввімкнути Wi-Fi ввімкнути або вимкнути. Це може вирішити проблеми, перезавантаживши підключення.

  • Якщо ваш пристрій Surface усе одно не підключається до мережі, спробуйте виконати дії, наведені на surface, щоб знайти мою безпровідну мережу.

Отримання додаткової довідки з вирішення проблем із підключенням до мережі

Нижче наведено можливі способи вирішення проблем із підключенням до мережі у Windows 10.

  • Застосувати засіб усунення неполадок мережі. Натисніть кнопку > Настройки > Network & Internet > Status ( Стан мережі > ). У розділі Змінити настройки мережі виберіть Засіб усунення неполадок мережіВідкрити настройки стану

  • Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнено. Натисніть кнопку Пуск> Настройки > Network & Internet > Wi-Fi. Потім виберіть параметр Показати доступні мережі і, якщо необхідна мережа відображається у списку, виберіть її та натисніть ПідключитисяВідкрити Wi-Fi настройок

  • Перевірте, чи вдається за допомогою Wi-Fi переходити на веб-стрінки з іншого пристрою. Якщо не вдається, перезапустіть модем, маршртизатор та пристрій, а потім знову підключіться до мережі Wi-Fi.

  • Якщо ваш пристрій Surface усе одно не підключається до мережі, спробуйте виконати дії, наведені на surface, щоб знайти мою безпровідну мережу.

Отримання додаткової довідки з вирішення проблем із підключенням до мережі

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×