За допомогою настройок запуску Windows можна використовувати різні спеціальні режими, які допоможуть вам знайти та виправити неполадки на ПК.
Перехід до настройок запуску Windows
-
Проведіть пальцем від правого краю екрана, натисніть кнопку Настройки, а потім виберіть пункт Змінити настройки ПК.
(Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник миші на правий нижній кут екрана, проведіть униз, натисніть кнопку Параметри, а потім виберіть пункт змінити настройки ПК.) -
У розділі Настройки ПК виберіть пункт Оновлення та відновлення, а потім – Відновлення.
-
В області Розширений запуск виберіть завдання Перезавантажити зараз.
-
Коли ПК перезавантажиться, на екрані Вибір дії торкніться пункту Виправлення неполадок. Якщо пункт Настройки завантаження не відображається, виберіть Додаткові параметри.
-
Торкніться елемента Параметри запуску або клацніть його, а потім – перезапустити.
-
На екрані Настройки завантаження виберіть потрібний варіант.
-
Увійдіть на ПК з обліковим записом користувача, що має права адміністратора.
Перехід до настройок запуску Windows у середовищі відновлення Windows
Якщо ваш ПК не завантажується, виконайте такі дії, щоб перейти в середовище відновлення Windows. Для виконання вказівок потрібно підключити клавіатуру.
-
Далі виконайте вказані кроки, які залежать від того, чи є у вас інсталяційний носій (наприклад, DVD-диск або флеш-пам’ять USB).
-
Якщо у вас є інсталяційний носій для Windows 8.1, запустіть комп'ютер із інсталяційного носія. Вставте DVD-диск або флеш-пам’ять USB і перезавантажте комп’ютер. Якщо з’явилося повідомлення "Натисніть будь-яку клавішу для завантаження з DVD-диска", натисніть будь-яку клавішу. Якщо повідомлення не відображається, змініть порядок завантаження в настройках BIOS вашого комп’ютера, щоб перше завантаження виконувалося з DVD-диска або флеш-пам’яті USB. Коли з’явиться сторінка Інсталяція Windows, натисніть кнопку Відновити комп’ютер, щоб запустити середовище відновлення Windows.
-
За відсутності інсталяційного носія перезавантажте комп’ютер тричі за допомогою кнопки живлення. Таким чином ви запустите середовище відновлення Windows.
-
-
У середовищі відновлення Windows на екрані Вибір дії відкрийте вкладку Виправлення неполадок.
-
Виберіть пункт Параметри запуску. Якщо пункт Параметри запуску не відображається, відкрийте вкладку Додаткові параметри та виберіть пункт Параметри запуску.
-
Натисніть кнопку Перезавантажити і зачекайте, поки комп’ютер перезавантажиться.
-
На екрані Параметри запуску виберіть потрібний параметр.
-
Увійдіть на комп’ютер за допомогою облікового запису з правами адміністратора.
Деякі варіанти, як-от безпечний режим, призводять до запуску ОС Windows в обмеженому режимі, в якому запускаються лише основні програми. Якщо вибрано інші варіанти, ОС Windows запускається з розширеними функціями (зазвичай їх використовують системні адміністратори та ІТ-фахівці). Щоб отримати докладні відомості, перейдіть на веб-сайт Microsoft TechNet для фахівців із інформаційних технологій.
Примітка.: Якщо ви користуєтеся програмою BitLocker, необхідно призупинити її роботу, щоб отримати доступ до настройок запуску Windows. Якщо на ПК інстальовано Windows RT 8.1, вам буде запропоновано ввести ключ відновлення для системи шифрування пристрою, щоб перейти до настройок запуску.
Запускає систему Windows у розширеному режимі виправлення неполадок, який призначено для ІТ-фахівців і системних адміністраторів.
Створює файл ntbtlog.txt, до якого записуються відомості про всі драйвери, інстальовані під час запуску. Ці відомості можуть стати в пригоді під час виправлення неполадок, які потребують поглибленого вивчення ситуації.
Запускає систему Windows із використанням поточного відеодрайвера, а також із низькою роздільною здатністю та частотою оновлення. Цей режим можна використовувати для скидання настройок екрана.
Безпечний режим запускає Windows із мінімальним набором драйверів і служб, щоб допомогти усунути неполадки. Якщо після запуску ПК в безпечному режимі неполадка не виникає, зі списку можливих причин її появи можна виключити стандартні настройки, а також основні служби і драйвери пристроїв. Існує три різні варіанти безпечного режиму.
-
Безпечний режим: Запускає Windows із мінімальним набором драйверів і служб.
-
Безпечний режим із роботою в мережі: запускає Windows у безпечному режимі із завантаженням мережевих драйверів і служб, потрібних для отримання доступу до Інтернету та інших комп’ютерів у локальній мережі.
-
Безпечний режим із підтримкою командного рядка: запускає Windows у безпечному режимі з вікном командного рядка замість звичайного інтерфейсу Windows. Цей варіант призначений для ІТ-фахівців і системних адміністраторів.
Якщо після перезавантаження ПК у безпечному режимі проблема зникне, то вона навряд чи пов’язана з базовими настройками, файлами та драйверами Windows. Спробуйте по черзі запустити всі програми, які ви зазвичай використовуєте (включно з тими, що містяться в папці автозавантаження), щоб перевірити, чи не спричинено неполадку якоюсь із них. Якщо виявиться, що неполадку спричинила котрась із програм, видаліть її та зверніться до видавця програмного забезпечення. Якщо проблема відображається в безпечному режимі або все одно не вдається знайти проблему, спробуйте оновити або скинути ПК. Для отримання додаткових відомостей див. розділ Скидання параметрів ПК або відновлення його попереднього чи початкового стану.
Дає змогу інсталювати драйвери, які містять неналежні підписи.
Запобігає запуску драйвера раннього запуску нешкідливої версії, що дає змогу інсталювати драйвери, які можуть містити зловмисне програмне забезпечення.
Запобігає автоматичному перезавантаженню в разі виникнення перебоїв у роботі Windows унаслідок помилки. Виберіть цей параметр, лише якщо Windows застряг в циклі, у якому ОС Windows не працює, намагається знову запустити та знову виконати спробу.
Запускає контролер домену Windows з Active Directory для відновлення служби каталогів. Цей варіант призначений для ІТ-фахівців і системних адміністраторів.
