Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Скидання настройок телефона з Windows поверне його до стану, коли ви вперше його ввімкнули. Увесь особистий вміст буде видалено, і на телефоні буде відновлено заводські настройки.

Якщо ви вирішили скинути настройки телефона, варто заздалегідь створити резервні копії програм, текстових повідомлень та іншого вмісту в хмарі. Дізнайтеся як.

Попередження!: Будьте обережні. Скидання параметрів телефона призведе до видалення всього вмісту на телефоні, зокрема програм та ігор (разом із даними програм і відомостями про ігрові досягнення), текстових повідомлень, журналу викликів, музики, фотографій тощо.


Скиньте настройки телефону

  1. На вкладці Пуск проведіть пальцем до списку Усі програми, а потім натисніть кнопку настройки .

  2. Послідовно виберіть пункти Система > Про пристрій > Скинути настройки телефона.

  3. Відобразиться два попередження. Якщо ви абсолютно впевнені, що хочете відновити заводські настройки телефона, натисніть кнопку Так, а потім знову натисніть Так . Для завершення процесу може знадобитися трохи часу.

Якщо телефон не відповідає, а ви не можете відкрити розділ Настройки , спробуйте скинути настройки телефона за допомогою апаратних кнопок. На телефонах Lumia (і деяких інших) виконайте такі дії, щоб скинути настройки телефона.

Скидання настройок телефона, що не відповідає

  1. Одночасно натисніть і утримуйте кнопки Зменшення гучності та Живлення , доки не відчуєте вібрацію (упродовж близько 10–15 секунд).

  2. Відчувши вібрацію, відпустіть кнопки, а потім негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності , доки не відобразиться великий знак оклику.

  3. Коли він з’явиться, натисніть ці кнопки в указаному порядку: збільшення гучності, зменшення гучності, живлення, зменшення гучності. Телефон має перезавантажитися після скидання його параметрів. (Скидання настройок може зайняти деякий час).

Примітка.: Якщо ви загубили свій телефон, можна віддалено скинути його настройки. Дізнайтеся як.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×