Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ось кілька способів імпорту фотографій і відео з телефона, камери, іншого пристрою або диска.

  1. Підключіть до комп’ютера телефон, камеру, картку пам’яті з камери або зовнішній носій.

  2. Відкрийте програму "Фотографії".

  3. Проведіть пальцем від нижнього краю екрана, щоб відобразити команди програми.
    (Якщо ви використовуєте мишу, клацніть правою кнопкою миші в програмі.)

  4. Натисніть кнопку Імпорт.

    Примітка.: Функція імпорту недоступна під час перегляду окремого зображення в повноекранному режимі.

  5. Виберіть пристрій, з якого потрібно імпортувати файли.

  6. Програма автоматично знайде всі фотографії та відео, які ще не імпортувалися, і вибере їх. Ви також можете провести пальцем по кожному фото чи відео, яке потрібно імпортувати, клацнути їх або натиснути кнопку Виділити все.

  7. Натисніть кнопку Імпорт.

Фотографії та відео зберігаються в папці "Зображення" у вкладеній папці, ім’я якої складається з відповідної дати (наприклад, "2013-09-10").

  1. Вставте диск у дисковод.

  2. Проведіть по екрану від правого краю, а потім торкніться кнопки Пошук.
    (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник миші на верхній правий кут екрана, проведіть униз і натисніть кнопку Пошук.)

  3. Введіть у поле пошуку фразу Файловий провідник, а потім виберіть пункт Файловий провідник.

  4. В області ліворуч виберіть елемент Цей ПК, щоб розгорнути список папок і пристроїв.

  5. Виберіть диск, на якому зберігаються потрібні фотографії та відео.

  6. Знайдіть фотографії, які потрібно імпортувати, виберіть їх, а потім скопіюйте в нову папку. Щоб переглянути їх у програмі "Фотографії", скопіюйте їх у папку "Зображення" на своєму ПК або у OneDrive.


Автовідтворення можна використовувати, щоб визначити, що відбувається під час підключення пристрою до ПК. Наприклад, можна вказати, що кожного разу, коли ви підключаєте картку пам’яті, має відкриватися програма "Фотографії", пропонуючи вибрати фотографії та відео для імпортування. Щоб засіб автовідтворення міг знайти пристрій, на ньому може знадобитись увімкнути керування передаванням мультимедіа.

  • Щоб визначити основні параметри, відкрийте меню Параметри ПК, виберіть пункт ПК та пристрої, а потім – Автовідтворення.

  • Щоб налаштувати додаткові параметри: Відкрийте панель керування, виберіть елемент устаткування та звук, а потім виберіть пункт автовідтворення.


Більшість пристроїв із безпроводовим підключенням автоматично передають фотографії та відео. Нижче наведено деякі поради щодо настроювання автоматичного передавання. Додаткові відомості можна знайти на веб-сайті виробника пристрою.

  • Windows Phone, iPhone або Android: Інсталюйте програму onedriveта встановіть його, щоб передати його в службу onedrive.

  • Бездротова картка для збереження даних: Перевірте веб-сайт виробника, щоб отримати вказівки.

  • Таблетки для Windows 8 і Windows RT: Відкрийте меню Настройки ПК, виберіть елемент onedrive, а потім виберіть пункт файли. Виберіть, що потрібно передавати: фото, відео або і те, й інше.


Існує багато можливих причин, через які комп'ютер не відображається на пристрої. Ось кілька способів вирішення цієї проблеми.

  • Повторно підключіть пристрій. Перш за все від’єднайте пристрій і знову підключіть його. Якщо це телефон або камера, переконайтеся, що пристрій увімкнуто й розблоковано.

  • Спробуйте інший спосіб. Якщо програмі "Фотографії" не вдається знайти пристрій, відкрийте Файловий провідник і перевірте, чи відображається цей пристрій у розділі Цей ПК. Якщо відображається, спробуйте скопіювати або перемістити файли до нової папки.

  • Оновіть драйвери та перевірте форуми. Оскільки обладнання постійно змінюється, можливо, потрібно оновити драйвери, а може, іншим користувачам відома ваша проблема. Можна інсталювати драйвери від виробника пристрою або використати стандартні драйвери на ПК. Щоб дізнатися більше про певну проблему, відвідайте форум Windows або веб-сайт виробника.

Інсталяція оновлень від виробника

  1. Проведіть по екрану від правого краю, а потім торкніться кнопки Пошук.
    (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий нижній кут екрана, проведіть униз, а потім натисніть кнопку Search (пошук)).

  2. Введіть у поле пошуку фразу диспетчер пристроїв, виберіть пункт Настройки, а потім у списку результатів виберіть пункт Диспетчер пристроїв.

  3. Розгорніть вузол Пристрої обробки зображень.

  4. Клацніть правою кнопкою миші камеру, у якій виникли проблеми, і виберіть оновити програмне забезпечення драйвера.

  5. Натисніть кнопку Пошук автоматично для оновленого програмного забезпечення драйвера, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані. Можливо, знадобиться перезавантажити комп’ютер.

Інсталяція драйверів комп’ютера за замовчуванням

  1. Проведіть по екрану від правого краю, а потім торкніться кнопки Пошук.
    (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий нижній кут екрана, проведіть униз, а потім натисніть кнопку Search (пошук)).

  2. У полі пошуку введіть Диспетчер пристроїв , натисніть кнопку настройки, а потім виберіть Диспетчер пристроїв у результатах.

  3. Розгорніть вкладку Пристрої обробки зображень.

  4. Клацніть правою кнопкою миші камеру, у якій виникли проблеми, і виберіть оновити програмне забезпечення драйвера.

  5. Виберіть посилання Переглянути мій комп'ютер для програмного забезпечення драйвера.

  6. Виберіть пункт дозволити мені вибрати зі списку драйверів пристроїв на комп'ютері.

  7. Виберіть Відеопристрій USB, натисніть кнопку Далі та дотримуйтеся вказівок на екрані. Можливо, знадобиться перезавантажити комп’ютер.

Відповіді учасників спільноти Microsoft

Якщо пропозиції не допомогли вирішити проблему, перегляньте сторінку музика, фото та спільнота відеона форумі Windows для вирішення, які інші користувачі знайшли для певних проблем. Інформація на форумі може виявитись особливо корисною, якщо проблема стосується обладнання або повідомлень про помилку.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×