Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Якщо драйвер для пристрою не вдалось інсталювати автоматично, імовірно, у принтері може бути доступний додатковий драйвер. Щоб перевірити це, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть кнопку Пуск> Настройки >Windows Update.  

  2. Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень у верхній частині сторінки.

  3. Коли система завершиться перевірка наявність оновлень, виберіть елемент Додаткові параметри.

  4. Виберіть необов'язкові оновлення.

  5. Якщо це параметр на сторінці, виберіть Оновлення драйвера.

  6. Установіть прапорець поруч із драйвером, пов'язаним із пристроєм, який ви намагаєтесь інсталювати.

  7. Натисніть кнопку Завантажити & інсталювати.

Примітка.: Якщо ви не знайшли додаткового драйвера для принтера, можливо, знадобиться завантажити та інсталювати його з веб-сайту виробника принтера. Відомості про інсталяцію найновішої версії драйвера принтера див. в розділі Інсталяція найновішої версії драйвера для принтера.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×