Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Нижче наведено перелік інструментів і програм, які згадуються в розділах цієї статті. Деякі засоби вбудовано в Windows, а інші – типи програм, які можна завантажити з Microsoft Store.

Інструмент: звіт про безпровідну мережу

  • Опис. У цьому звіті показано останні три Wi-Fi подій із ПК. Звіт – це файл HTML, який можна відкрити в улюбленому браузері. Коли ви створюєте звіт про безпровідну мережу, також створюються файли CAB, які містять відомості про підключення. Служба підтримки може використовувати ці файли, щоб виявляти й вирішувати проблеми з Wi-Fi.

  • Де можна отримати цю послугу: Не потрібно нічого завантажувати, тому що цю функцію вбудовано в Windows 11.

Створення звіту про безпровідну мережу

  1. Натисніть кнопку Пошук на панелі завдань, введітьКомандний рядок , натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші)Командний рядок, а потім виберіть У режимі адміністратора > Так.

  2. У командному рядку введіть netsh wlan show wlanreport.

Інструмент: програма аналізатора Wi-Fi

  • Опис. Цей тип програми використовується, щоб Wi-Fi мереж навколо, і надавати вам інформацію про мережі. Це все допомагає приймати рішення щодо мережі для покращення підключення Wi-Fi.

  • Де можна отримати цю послугу: Відкрийте Microsoft Store, а потім знайдіть аналізатор Wi-Fi.

Інструмент: програма для тестування швидкості з’єднання

  • Опис. Цей тип програми перевірить швидкість Wi-Fi підключення до мережі, передавши та завантаживши дані з Інтернету. Результати залежать і від підключення до Інтернету, і від підключення до Wi-Fi. Проте так у вас буде гарне уявлення про швидкість мережі.

  • Де можна отримати цю послугу: Відкрийте Microsoft Store та знайдіть тест швидкості.

Інструмент: програмне забезпечення для безпровідного маршрутизатора

  • Опис. Програмне забезпечення, яке дає змогу змінювати параметри маршрутизатора або іншої точки доступу.

  • Де можна отримати цю послугу: Увійдіть у свій браузер, щоб отримати доступ до настройок маршрутизатора багато разів. Хоча в деяких маршрутизаторах можна використовувати програму. Щоб отримати докладні відомості про конкретний маршрутизатор або іншу точку доступу, див. документацію, яка додається, або відвідайте веб-сайт виробника.

Повернутися до розділу Огляд

Інструмент: звіт про безпровідну мережу

  • Опис. У цьому звіті показано останні три Wi-Fi подій із ПК. Звіт – це файл HTML, який можна відкрити в улюбленому браузері. Коли ви створюєте звіт про безпровідну мережу, також створюються файли CAB, які містять відомості про підключення. Служба підтримки може використовувати ці файли, щоб виявляти й вирішувати проблеми з Wi-Fi.

  • Де можна отримати цю послугу: Не потрібно нічого завантажувати, тому що цю функцію вбудовано в Windows 10.

Створення звіту про безпровідну мережу

  1. У полі пошуку на панелі завдань введіть Командний рядок, натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) елемент Командний рядок, а потім виберіть пункт Запустити з правами адміністратора та натисніть кнопку Так.

  2. У командному рядку введіть netsh wlan show wlanreport.

Інструмент: програма аналізатора Wi-Fi

  • Опис. Цей тип програми використовується, щоб Wi-Fi мереж навколо, і надавати вам інформацію про мережі. Це все допомагає приймати рішення щодо мережі для покращення підключення Wi-Fi.

  • Де можна отримати цю послугу: Відкрийте Microsoft Store, а потім знайдіть аналізатор Wi-Fi.

Інструмент: програма для тестування швидкості з’єднання

  • Опис. Цей тип програми перевірить швидкість Wi-Fi підключення до мережі, передавши та завантаживши дані з Інтернету. Результати залежать і від підключення до Інтернету, і від підключення до Wi-Fi. Проте так у вас буде гарне уявлення про швидкість мережі.

  • Де можна отримати цю послугу: Відкрийте Microsoft Store та знайдіть тест швидкості.

Інструмент: програмне забезпечення для безпровідного маршрутизатора

  • Опис. Програмне забезпечення, яке дає змогу змінювати параметри маршрутизатора або іншої точки доступу.

  • Де можна отримати цю послугу: Увійдіть у свій браузер, щоб отримати доступ до настройок маршрутизатора багато разів. Хоча в деяких маршрутизаторах можна використовувати програму. Щоб отримати докладні відомості про конкретний маршрутизатор або іншу точку доступу, див. документацію, яка додається, або відвідайте веб-сайт виробника.

Повернутися до розділу Огляд

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×