Повторна активація Windows після заміни обладнання

Застосовується до
Windows 11 Windows 10

Активація дає змогу перевірити, чи автентична ваша копія Windows і чи не використовується вона на більшій кількості пристроїв, ніж це передбачено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft.

Під час встановлення Windows 11Windows 11 цифрова ліцензія пов'язує себе з обладнанням вашого пристрою. Якщо ви суттєво зміните апаратне забезпечення свого пристрою, наприклад заміните системну плату, Windows не зможе знайти ліцензію, яка відповідає йому, і вам знадобиться повторно активувати Windows, щоб мати змогу користуватися ним.  

Щоб активувати Windows, вам знадобиться цифрова ліцензія або ключ продукту. Щоб дізнатися, що саме вам потрібно, див. розділ "Який спосіб активації обрати: цифрову ліцензію чи ключ продукту?" статті "Активація Windows". Потім скористайтеся наведеними нижче даними, щоб правильно підготуватися до змінення обладнання та повторно активувати Windows.

Підготовка пристрою Windows 11 до змінення обладнання

Спочатку виконайте наведені нижче дії, щоб з'ясувати, чи Windows 11 вже активовано. 

Натисніть кнопку Пуск , а потім виберіть Параметри Активація>системи> .

Якщо пристрій не активовано, завершіть процес активації, виконавши вказівки на сторінці "Активація". Якщо під час активації станеться помилка, див. статтю Довідка з помилок активації Windows.

Переконавшись, що Windows 11 активовано, виконайте наведені нижче дії.

У Windows 11 дуже важливо пов'язати обліковий запис Microsoft із цифровою ліцензією Windows 11, інстальованою на вашому пристрої. Це дає змогу повторно активувати Windows за допомогою засобу усунення неполадок активації в разі суттєвого змінення обладнання.

Спочатку потрібно з'ясувати, чи ваш обліковий запис Microsoft (що таке обліковий запис Microsoft?) пов'язано з вашою цифровою ліцензією Windows 11. Щоб з'ясувати це, натисніть кнопку Пуск , потім виберіть Налаштування>системи , а потім виберіть Активація . З повідомлення про стан активації ви дізнаєтеся, чи пов’язано ваш обліковий запис.

Стан активації Опис
Windows активовано за допомогою цифрової ліцензії Це означає, щоб ваш обліковий запис Microsoft не пов’язано з цифровою ліцензією.
Дотримуйтеся вказівок нижче, щоб додати обліковий запис.
Windows активовано за допомогою цифрової ліцензії, пов’язаної з вашим обліковим записом Microsoft Це означає, щоб ваш обліковий запис Microsoft уже пов’язано з цифровою ліцензією.
Ніяких дій з вашого боку не потрібно. Тепер ви готові скористатися засобом виправлення неполадок активації.

Якщо ваш обліковий запис Microsoft не пов’язано з цифровою ліцензією, виконайте наведені нижче дії, щоб додати обліковий запис.

  1. Увійдіть як адміністратор, щоб додати свій обліковий запис Microsoft. Щоб переконатися, що ви використовуєте обліковий запис адміністратора, натисніть кнопку "Пуск " і виберіть елемент "Настройки>облікових записів Ваші >відомості ". Під своїм іменем ви побачите напис "Адміністратор". Якщо ви не адміністратор, див. статтю "Керування обліковими записами користувачів у Windows ", щоб отримати права адміністратора.

  2. Переконайтеся, що обліковий запис адміністратора також є вашим обліковим записом Microsoft, перевіривши адресу електронної пошти, що відображається над написом Адміністратор.. Якщо адреса електронної пошти відображається, це обліковий запис Microsoft. Якщо ні, виконано вхід за допомогою локального облікового запису. Якщо у вас ще немає облікового запису Microsoft, див. розділ Створення облікового запису Microsoft.

  3. Після підтвердження того, що ви адміністратор і використовуєте обліковий запис Microsoft, поверніться на сторінку "Активація ", виберіть " Додати обліковий запис", введіть обліковий запис Microsoft і пароль, а потім натисніть кнопку "Увійти".

Коли ви додасте обліковий запис Microsoft, на сторінці Активація відобразиться повідомлення про те, що Windows активовано за допомогою цифрової ліцензії, пов’язаної з вашим обліковим записом Microsoft.

Підтвердьте свій випуск Windows 11Windows 11.

Переконайтеся, що випуск Windows 11 HomeWindows 11 для дому або Windows 11 ProWindows 11 Pro не змінився до та після зміни обладнання. Цифрову ліцензію та ключ продукту можна повторно активувати, лише якщо випуск залишився незмінним. 

Переглянути свій випуск можна на тій самій сторінці "Активація", що й перевірити стан активації. Щоб дізнатися, який випуск ви маєте, натисніть кнопку "Пуск" і виберіть пункт "Настройки>Активаціясистеми>".

Отримайте ключ продукту.

Якщо ви використали ключ продукту, щоб отримати доступ до Windows 11, після змінення обладнання вам знову знадобиться цей ключ. Щоб дізнатися, як знайти свій ключ, див. статтю Пошук ключа продукту Windows.

Докладні відомості про ключі продуктів і цифрові ліцензії див. в статті "Активація Windows".

Повторна активація Windows 11Windows 11 після заміни обладнання

Коли будете готові до повторної активації, переконайтеся, що пристрій підключено до Інтернету, а потім виконайте вказівки для цифрової ліцензії або ключа продукту.

Якщо у вас є цифрова ліцензія, запустіть засіб виправлення неполадок активації.

Спочатку додайте обліковий запис Microsoft і пов'яжіть його з цифровою ліцензією на пристрої. Після зв'язування облікового запису Microsoft запустіть засіб вирішення проблем активації, щоб повторно активувати Windows 11.   

Цей засіб виправлення неполадок доступний, лише якщо вашу копію Windows 11Windows 11 не активовано. 

Використання засобу усунення неполадок активації

  1. Увійдіть як адміністратор. Додаткові відомості див . в статті "Керування обліковими записами користувачів у Windows".

  2. Натисніть кнопку "Пуск" , а потім виберіть "Настройки" Виправлення>неполадокактивації>системи> . Засіб виправлення неполадок проблем відобразить повідомлення про те, що активувати Windows на вашому пристрої неможливо.

  3. Виберіть варіант Нещодавно змінилися фізичні компоненти цього пристрою і натисніть кнопку Далі.

  4. Введіть підключений обліковий запис Microsoft і пароль, а потім натисніть кнопку Увійти. Засіб вирішення проблем працюватиме лише з підключеним обліковим записом Microsoft.

  5. У списку пристроїв, пов'язаних із вашим обліковим записом Microsoft, установіть прапорець поруч із пунктом "Це пристрій, який я використовую зараз". 

  6. Натисніть кнопку Активувати.

Якщо потрібного пристрою немає в списку результатів, переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою того ж облікового запису Microsoft, який пов'язано з цифровою ліцензією Windows 11 на вашому пристрої.

Якщо виправити помилки активації не вдасться, перейдіть до статті Отримання довідки з помилок активації Windows і знайдіть помилку, яка стається у вас.

Якщо ви не пов'язали свій обліковий запис Microsoft із цифровою ліцензією перед заміненням обладнання ТА оновили систему до Windows 11 за допомогою ключа продукту, перейдіть до наступного розділу.

Якщо у вас немає цифрової ліцензії, введіть свій ключ продукту.

Якщо Windows 11 не було попередньо інстальовано на пристрої під час придбання, і ви використали ключ продукту для оновлення до Windows 11, вам знадобиться цей ключ продукту після заміни обладнання. 

Натисніть кнопку "Пуск" і виберіть елементи "Настройки", "Активація>>системи>", "Змінити ключ продукту", а потім введіть ключ продукту.

Якщо ви інсталювали роздрібну копію Windows 11 на пристрої за допомогою ключа продукту Windows 11, а потім замінили обладнання, виконайте ті самі дії, використовуючи ключ продукту Windows 11.

Якщо виправити помилки активації не вдасться, перейдіть до статті Отримання довідки з помилок активації Windows і знайдіть помилку, яка стається у вас.

Якщо у вас немає цифрової ліцензії або ключа продукту

Якщо у вас немає ні цифрової ліцензії, ні ключа продукту, ви можете придбати цифрову ліцензію Windows 11 після завершення інсталяції. Для цього зробіть таке:

Натисніть кнопку Пуск , а потім виберіть Параметри Активація>системи> . Потім виберіть "Перейти до Store", щоб перейти до програми Microsoft Store, де можна придбати цифрову ліцензію Windows 11.

Потрібна додаткова довідка?

Якщо вам потрібна допомога в повторній активації Windows на пристрої, зверніться до служби підтримки клієнтів.