Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Коли ви підключаєте сканер до пристрою або додаєте новий сканер до домашньої мережі, то зазвичай можна відразу розпочинати сканування зображень і документів. Якщо сканер не інсталюється автоматично, спробуйте наведені далі дії, щоб вирішити проблему.

Виберіть заголовок розділу нижче, щоб відкрити його та переглянути докладні відомості про використання сканера: 

У більшості випадків для налаштування сканера достатньо просто підключити його до пристрою. Підключіть USB-кабель сканера до доступного USB-порту на пристрої та ввімкніть сканер. Якщо це не допомогло, ось як це зробити вручну. 

  1. Виберіть елементи Пуск  > Настройки  > Пристрої > Принтери та сканери або скористайтеся наведеною нижче кнопкою. 
    Відкриття настройок сканерів & принтерів

  2. Натисніть кнопку Додати принтер або сканер. Зачекайте, доки буде знайдено сканери поблизу, потім виберіть потрібний сканер і натисніть кнопку Додати пристрій.

Примітка.: Якщо сканер входить до багатофункціонального або вбудованого принтера, може відображатися лише ім'я принтера. Щоб переглянути сканер, у розділі Принтери & сканери виберіть інстальований принтер, натисніть кнопку Керування, а потім виберіть сканер.

Якщо сканер увімкнуто та підключено до мережі, Windows має знайти його автоматично. Список доступних сканерів може включати всі сканери в мережі, наприклад безпровідні та Bluetooth-сканери або сканери, підключені до інших пристроїв і доступні в мережі. Ось спосіб зробити це вручну. 

  1. Виберіть елементи Пуск  > Настройки  > Пристрої > Принтери та сканери або скористайтеся наведеною нижче кнопкою.  
    Відкриття настройок сканерів & принтерів

  2. Натисніть кнопку Додати принтер або сканер. Зачекайте, доки буде знайдено сканери поблизу, потім виберіть потрібний сканер і натисніть кнопку Додати пристрій.

Якщо сканера немає в списку, виберіть елемент Потрібний принтер відсутній у списку та дотримуйтеся вказівок, щоб додати його вручну.

Примітки.: 

  • Якщо використовуються безпровідні точки доступу, подовжувачі або кілька безпровідних маршрутизаторів з окремими ідентифікаторами SSID, для пошуку та встановлення сканера переконайтеся, що комп’ютер і принтер підключено до тієї самої мережі.

  • Якщо у вас новий безпровідний сканер, який ще не додано до домашньої мережі, ознайомтеся з інструкціями, що постачаються зі сканером, а також із веб-сайтом виробника сканера, щоб отримати додаткові відомості та актуальне програмне забезпечення для сканера.

  • Якщо сканер входить до багатофункціонального або вбудованого принтера, може відображатися лише ім'я принтера. Щоб переглянути сканер, у розділі Принтери & сканери виберіть інстальований принтер, натисніть кнопку Керування, а потім виберіть сканер.

  • Для інсталяції деяких сканерів може знадобитися дозвіл адміністратора.

Якщо потрібно перевірити, чи інстальовано сканер, переконайтеся, що сканер увімкнуто, і натисніть кнопку Відкрити настройки принтерів & сканерів або виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть кнопку Пуск  > Настройки  > Пристрої > Принтери & сканери.
    Відкриття настройок сканерів & принтерів

  2. У розділі Пристрої та принтери знайдіть свій сканер.

Примітка.: Якщо сканер входить до багатофункціонального або вбудованого принтера, може відображатися лише ім'я принтера. Щоб переглянути сканер, у розділі Принтери & сканери виберіть інстальований принтер, натисніть кнопку Керування, а потім виберіть сканер.

Після інсталяції сканера використовуйте програму "Сканування Windows" для сканування зображення або документа. Нижче описано, як це зробити.

Примітка.: Потрібно інсталювати програму "Сканування Windows"? Програму можна завантажити в Microsoft Store.

  1. Переконайтеся, що сканер увімкнуто.

  2. У полі пошуку на панелі завдань введіть Сканування Windows, а потім виберіть сканування з результатів.

  3. Виконайте одну з таких дій:

    • Розмістіть потрібні матеріали в сканері лицевою стороною донизу та закрийте кришку сканера.

    • Розташуйте матеріали, які необхідно відсканувати, у пристрої подавання паперу сканера.

  4. На сторінці сканування виконайте такі дії.

    • У розділі Сканер виберіть сканер, який необхідно використовувати.

    • У розділі Джерело виберіть розташування, з якого потрібно сканувати.           

    • У розділі Тип файлу виберіть формат, у якому потрібно зберегти результат сканування. Наприклад, можна зберегти файл у таких форматах, як JPEG, Bitmap і PNG.

    • Виберіть Докладніше , щоб відкрити варіанти Зберегти файл до.

    • У розділі Зберегти файл до перейдіть до розташування, у якому потрібно зберегти результат сканування. 

  5. Натисніть кнопку Сканувати в нижній частині екрана, щоб відсканувати документ або зображення.

  6. Після завершення сканування натисніть кнопку Переглянути , щоб переглянути відсканований файл перед збереженням, або кнопку Закрити , щоб зберегти його. Відсканований документ або зображення можна редагувати в попередньому перегляді, що з'явиться, якщо натиснути кнопку Перегляд.

Щоб знайти збережений файл із результатами сканування, виберіть Файловий провідник  на панелі завдань, а потім виберіть розташування, яке ви раніше вказали для збереження відсканованих файлів. 

Якщо жодна з цих вказівок не допомогла вирішити проблему сканера, неполадка може бути пов’язана із самим сканером. Перейдіть на веб-сайт виробника сканера, щоб отримати певні відомості про виправлення неполадок. 

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×