Cập nhật gần nhất: 20/09/2021
SỰ CỐ
Khi xem mục đã gửi đã được đặt với cờ tùy chỉnh chỉ xác định Cờ cho Tôi, thông báo trạng thái cho email đó sẽ hiển thị Người nhận đã nhận: Theo dõi. Điều này không chính xác vì người nhận không nhận được cờ theo dõi chỉ được áp dụng cho người gửi.
Hoặc
Khi gắn cờ theo dõi cho mục đã gửi gần đây, cờ theo dõi sẽ bị xóa mà không có sự tương tác của người dùng.
KỊCH BẢN
Kịch bản 1
Khi soạn email mới, bạn thêm cờ tùy chỉnh và chọn Gắn cờ cho Tôi.
Sau khi soạn và gửi email, bạn hãy kiểm tra trang mục đã gửi.
Trạng thái của thư hiển thị Người nhận đã nhận: Theo dõi.
Trạng thái này không chính xác vì tùy chọn Gắn cờ cho Người nhận không được chọn.
Kịch bản 2
Bạn soạn email mới và gửi cho người nhận; sau đó bạn đi đến thư mục các mục đã gửi và gắn cờ email đó để theo dõi.
Cờ sẽ được xóa mà không có bất kỳ tương tác nào của người dùng. Hành vi tương tự không thể được sao chép khi chỉ sử dụng OWA.
TRẠNG THÁI: ĐANG ĐIỀU TRA
Nhóm Outlook đang điều tra sự cố và sẽ cập nhật bài viết này khi có thêm thông tin.
Xem thêm tài nguyên
các chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
xuất một tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong Outlook for PC