Outlook không thể thêm nhóm khách trong Microsoft 365

Áp dụng cho
Outlook cho Microsoft 365

Cập nhật gần nhất: 19/01/2022

SỰ CỐ

Khi bạn tìm cách thêm khách vào nhóm M365 trong Outlook cho M365, khách sẽ không được thêm vào.    

Hộp thoại Thêm thành viên sẽ hiển thị thông báo "Bạn không thể thêm khách vào nhóm này do chính sách công ty". 

Bên dưới hộp Thêm thành viên, bạn cũng sẽ thấy thông báo:

"Nhóm này không cho phép thêm khách do chính sách công ty". 

Bạn không thể thêm khách vào nhóm này do chính sách công ty.

Sự cố này xảy ra ngay cả khi bạn đã cho phép quyền truy nhập của khách trên hộp thoại này trong quản trị cổng thông tin Microsoft 365:

chọn cách khách từ bên ngoài tổ chức của bạn có thể cộng tác với người dùng trong nhóm microsoft 365

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Vào ngày18 tháng 1, điều khiển được sử dụng để thêm thành viên và khách đã được hoàn nguyên về điều khiển phiên bản trước cho phép thêm khách. Bạn có thể cần khởi động lại Outlook để thay đổi có hiệu lực. Thay đổi này không được thực hiện trên các kênh Beta hoặc Dogfood. Nếu bạn đang sử dụng các kênh này, hãy tiếp tục sử dụng các giải pháp thay thế dưới đây.

WORKAROUND

Để khắc phục sự cố này, hãy yêu cầu Người quản trị Đối tượng thuê của bạn thêm khách vào nhóm từ Trung tâm Quản trị Microsoft 365, Trung tâm quản trị Microsoft 365 - Nhóm.   

Ngoài ra, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt máy tính trên Bản xem trước Kênh Microsoft 365 Nửa Năm Nửa Năm một lần hoặc Kênh Semi-Annual nơi tính năng này vẫn hoạt động. Để chuyển sang Microsoft Semi-Annual Channel, hãy làm theo các bước được liệt kê trong liên kết bên dưới.

Thay đổi kênh cập Ứng dụng Microsoft 365 cho các thiết bị trong tổ chức của bạn - Triển khai Office | Microsoft Docs

Xem thêm tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)Hỏi các chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Cộng đồng Biểu tượng Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc của Outlook

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)Đề xuất một tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thực hiện

Xem Thêm

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong Outlook for PC

Quản lý quyền truy nhập của khách trong nhóm Microsoft 365 - Người quản trị Microsoft 365 | Microsoft Docs