Tìm kiếm Thư mục Hiện tại của hộp thư chung được ánh xạ tự động trong Outlook trên máy tính không trả về kết quả hoặc kết quả nào từ các thư mục khác

Áp dụng cho
Outlook cho Microsoft 365

Cập nhật gần nhất: 23/01/2024

SỰ CỐ

Khi một đại diện có quyền tự động ánh xạ và quyền truy nhập đầy đủ cố gắng tìm kiếm trong Hộp thư Chung bằng cách dùng "Thư mục Hiện tại" làm phạm vi tìm kiếm, thông báo sau đây sẽ được hiển thị "Hiển thị kết quả từ tất cả các thư mục. Không tìm thấy kết quả nào trong thư mục hiện tại". 

Kết quả tìm kiếm sẽ truy xuất kết quả từ tất cả các hộp thư, bao gồm các kết quả trong thư mục hiện tại.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Nhóm Outlook đã thực hiện thay đổi từ dịch vụ vào ngày 23/01/2024 để giải quyết sự cố. Nếu bạn không thấy ngay sự cố được giải quyết, vui lòng khởi động lại Outlook để nhận thay đổi.

WORKAROUND

Trong khi vấn đề đang được điều tra, như một giải pháp thay thế người dùng có thể Cấu hình hộp thư chung như một tài khoản Exchange.

Xem thêm tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)Hỏi các chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Cộng đồng Biểu tượng Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Giải đáp thắc mắc của Outlook

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)Đề xuất một tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thực hiện

Xem Thêm

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong Outlook for PC