Cập nhật gần nhất: 25/02/2025
SỰ CỐ
Sau khi cài đặt bản cập nhật xem trước không liên quan đến bảo mật của Windows tháng 1 năm 2025 và các bản cập nhật tiếp theo trên thiết bị chạy Windows 11, phiên bản 24H2, bạn có thể thấy rằng bạn không thể kéo và thả email hoặc mục lịch vào thư mục trong Outlook cổ điển.
Sự cố này xảy ra sau khi cập nhật lên Windows Cập nhật đối với máy Windows 11 24H2:
- Bản 5050094 KB: 28/01/2025 - 26100.3037 (HĐH Bản dựng 26100.3037)
- Thông 5051987 KB: 11/02/2025 - KB5051987 (HĐH Bản dựng 26100.3194)
TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC
Sự cố này đã được khắc phục trong bản dựng 25/02/2025 Windows Update phiên Windows 11, phiên bản 24H2.
- Trình 5052093 KB Ngày 25 tháng 2 năm 2025 - KB5052093 (HĐH Bản dựng 26100.3323)
Cho đến khi bạn có thể cài đặt bản cập nhật, vui lòng sử dụng giải pháp thay thế bên dưới.
WORKAROUND
Để khắc phục sự cố này, hãy tắt thiết đặt Outlook "Tối ưu hóa cho tính tương thích":
- Chọn tab Tệp , rồi chọn Tùy chọn.
- Trên tab Chung , bên dưới Tùy chọn giao diện người dùng, chọn tùy chọn Tối ưu hóa cho giao diện tốt nhất.
Tài nguyên Bổ sung
Hỗ trợ Office cho màn hình hiển thị có độ phân giải cao
Xem thêm tài nguyên
các chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
xuất một tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Outlook for Windows cổ điển