Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng của Windows và các sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập hỗ trợ của Microsoft.
Sử dụng Microsoft Forms với bàn phím và bộ đọc màn hình để thực hiện các tác vụ cơ bản, chẳng hạn như mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra, chỉnh sửa tiêu đề hoặc thay đổi cài đặt cho biểu mẫu hoặc bài kiểm tra. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật trong Microsoft Edge, JAWS và NVDA trong Chrome, nhưng trình duyệt này có thể hoạt động với các trình đọc màn hình và trình duyệt web khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Lưu ý
- Các tính năng mới của Microsoft 365 được phát hành dần cho người đăng ký Microsoft 365, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãy tham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
- Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Trong chủ đề này
- Mở và đăng nhập vào Microsoft Forms
- Mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra hiện có
- Thay đổi tiêu đề của biểu mẫu hoặc bài kiểm tra
- Xóa câu hỏi
- Điều chỉnh cài đặt biểu mẫu hoặc bài kiểm tra
- Xóa biểu mẫu hoặc bài kiểm tra
Mở và đăng nhập vào Microsoft Forms
- Trong trình duyệt web của bạn, đi tới https://forms.microsoft.com.
- Nếu bạn nghe thấy giới thiệu về Microsoft Forms, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in to Microsoft Forms" (Đăng nhập vào Microsoft Forms), rồi nhấn Enter.
- Hộp thoại Trang đăng nhập sẽ mở ra. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Enter email, phone, or Skype" (Nhập email, điện thoại hoặc Skype), rồi nhập tên người dùng tài khoản Microsoft của bạn. Khi hoàn tất, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Next" (Tiếp theo), rồi nhấn Enter.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Password" (Mật khẩu), rồi nhập mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn.
- Khi bạn hoàn tất, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in" (Đăng nhập), rồi nhấn Enter.
Tùy thuộc vào loại tài khoản của bạn, bạn có thể cần phải sử dụng các phương pháp xác thực bổ sung trước khi đăng nhập.
Trang Microsoft Forms chính mở ra.
Mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra hiện có
Trên trang chính Microsoft Forms, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
- Để mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra bạn đã tạo, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tiêu đề của biểu mẫu hoặc bài kiểm tra mình muốn, rồi nhấn Enter.
- Để mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra đã được chia sẻ với bạn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "My forms" (Biểu mẫu của tôi), nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Shared with me" (Đã chia sẻ với tôi), rồi nhấn Enter để mở tab Chia sẻ với tôi. Sau đó, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tiêu đề của biểu mẫu hoặc bài kiểm tra mình muốn, rồi nhấn Enter để mở.
- Để mở biểu mẫu nhóm, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "My forms" (Biểu mẫu của tôi), nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Group forms" (Biểu mẫu nhóm), rồi nhấn Enter để mở tab Biểu mẫu nhóm. Sau đó, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tiêu đề của biểu mẫu mình muốn, rồi nhấn Enter để mở.
Thay đổi tiêu đề của biểu mẫu hoặc bài kiểm tra
Bạn có thể thay đổi tiêu đề và tiêu đề phụ của biểu mẫu hoặc bài kiểm tra. Tất cả thay đổi bạn thực hiện đều được lưu tự động.
- Dẫn hướng đến và mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra mà bạn muốn thay đổi tiêu đề.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tiêu đề hiện tại, rồi nhấn Enter.
- Nhập tiêu đề mới.
- Nếu bạn muốn thay đổi tiêu đề phụ, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tiêu đề phụ hiện tại. Nhập tiêu đề phụ mới.
- Để thoát khỏi chế độ soạn thảo, nhấn Esc.
Xóa câu hỏi
Bạn có thể xóa các câu hỏi không cần thiết trong biểu mẫu hoặc bài kiểm tra.
- Dẫn hướng đến và mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra mà bạn muốn xóa câu hỏi.
- Dẫn hướng đến câu hỏi bạn muốn xóa, rồi nhấn Enter.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Delete question" (Xóa câu hỏi), rồi nhấn Enter.
Điều chỉnh cài đặt biểu mẫu hoặc bài kiểm tra
Bạn có thể sửa đổi các cài đặt để kiểm soát, ví dụ: ai được phép phản hồi biểu mẫu hoặc bài kiểm tra của bạn và trong bao lâu. Bạn cũng có thể xáo trộn các câu hỏi, tùy chỉnh thông điệp cảm ơn và hơn thế nữa.
- Dẫn hướng đến và mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra mà bạn muốn sửa đổi cài đặt.
- Nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "More form settings" (Thêm cài đặt biểu mẫu), rồi nhấn Enter.
- Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy: "Settings, menu item" (Mục menu Cài đặt). Nhấn Enter để mở ngăn Cài đặt.
- Để duyệt các tùy chọn trong ngăn Cài đặt, nhấn phím SR+phím Mũi tên lên hoặc xuống. Để chọn một tùy chọn, nhấn Phím cách. Ví dụ: để kiểm soát người có thể phản hồi biểu mẫu của bạn, nhấn phím SR+phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Anyone with a link can respond" (Bất kỳ ai có liên kết đều có thể phản hồi) hoặc "Only people in my organization can respond" (Chỉ những người trong tổ chức của tôi mới có thể phản hồi), rồi nhấn Phím cách để chọn một tùy chọn. Nếu bạn muốn dừng chấp nhận phản hồi sau khi đã đến một ngày hoặc số phản hồi nhất định, hãy nhấn phím SR+phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Accept responses" (Chấp nhận phản hồi), rồi nhấn Phím cách để bỏ chọn hộp kiểm.
- Để đóng ngăn Cài đặt, nhấn Esc.
Xóa biểu mẫu hoặc bài kiểm tra
Khi bạn xóa biểu mẫu hoặc bài kiểm tra, biểu mẫu hoặc bài kiểm tra đó sẽ được di chuyển vào thùng rác trước tiên. Để xóa vĩnh viễn mục, hãy làm trống thùng rác.
- Trên trang Microsoft Forms chính, dẫn hướng đến biểu mẫu hoặc bài kiểm tra bạn muốn xóa.
- Khi ở trên biểu mẫu hoặc bài kiểm tra, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "More options" (Xem thêm tùy chọn), rồi nhấn Enter.
- Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Delete" (Xóa), rồi nhấn Enter.
- Bạn sẽ được nhắc xác nhận việc di chuyển mục vào thùng rác. Nhấn Enter để xác nhận.
- Để dọn sạch thùng rác và xóa vĩnh viễn mục, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Recycle bin" (Thùng rác), rồi nhấn Enter. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Empty recycle bin" (Dọn sạch thùng rác), rồi nhấn Enter.
- Bạn sẽ được nhắc xác nhận hành động. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Delete all forms" (Xóa tất cả biểu mẫu), rồi nhấn Enter.
- Để trở về trang chính Microsoft Forms, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Back to my forms page" (Quay lại trang biểu mẫu của tôi), rồi nhấn Enter.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo biểu mẫu mới trong Microsoft Forms
Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo bài kiểm tra mới trong Microsoft Forms
Sử dụng bộ đọc màn hình để phản hồi các câu hỏi về biểu mẫu hoặc bài kiểm tra Microsoft Forms
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng Microsoft Forms
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho mọi khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có thắc mắc liên quan đến trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc doanh nghiệp, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của doanh nghiệp.