Khi bạn tìm cách chia sẻ nội dung từ OneDrive cá nhân của mình, Microsoft sẽ xem xét nội dung đó để đảm bảo tuân thủ luật pháp và chính sách của chúng tôi. Ở một số khu vực pháp lý, Microsoft cũng tiến hành đánh giá có giới hạn đối với nội dung khi bạn tải lên OneDrive.
Kiểm duyệt và xử lý khiếu nại
Nếu bạn gặp phải nội dung mà bạn thấy vi phạm Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft, chúng tôi khuyến khích bạn cho chúng tôi biết bằng cách sử dụng menu "Báo cáo mối quan ngại".
- Chọn tệp bạn muốn báo cáo.
- Chọn ... để mở menu
- Chọn mục "Báo cáo mối quan ngại"
- Chọn thể loại phù hợp với nội dung và nhập chú thích tùy chọn
- Bấm vào Báo cáo để gửi
Hộp thoại báo cáo mối quan ngại xác định nhiều thể loại nội dung. Nếu bạn không chắc thể loại nào áp dụng cho nội dung, hãy chọn thể loại "khác". Bạn có thể nhập thêm thông tin chi tiết để hỗ trợ nhóm kiểm duyệt của chúng tôi.
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động cho Android hoặc iOS, không phải tất cả các danh mục này đều hiển thị. Nếu bạn đang gửi hành vi vi phạm chính sách không có trong ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động, vui lòng sử dụng PC hoặc trình duyệt di động có tính năng ẩn danh hoặc duyệt web riêng tư.
Nội dung áp dụng cho các danh mục sau:
- Không phù hợp về mặt tình dục – nội dung mô tả các hành vi tình dục vô cớ hoặc bất kỳ bạo lực tình dục nào. Điều này bao gồm nội dung khiêu dâm.
- Khai thác hoặc lạm dụng tình dục trẻ em – nội dung hoặc hoạt động gây hại hoặc đe dọa gây hại cho trẻ em thông qua bóc lột, buôn bán, tống tiền, gây nguy hiểm hoặc tình dục hóa. Tìm hiểu thêm về chính sách của Microsoft tại An toàn Kỹ thuật số | Chính sách.
- Đe dọa hoặc phơi bày hình ảnh tình dục riêng tư mà không có sự đồng ý - nội dung bao gồm hình ảnh thân mật tình dục của ai đó mà không có sự cho phép của họ – còn được gọi là hình ảnh thân mật không có sự đồng ý hoặc NCII. Điều này cũng bao gồm bất kỳ nội dung nào ca ngợi, ủng hộ hoặc yêu cầu NCII. Ngoài ra, Microsoft không cho phép bất kỳ mối đe dọa nào chia sẻ hoặc xuất bản NCII — còn được gọi là tống tiền thân mật. Tìm hiểu thêm về chính sách của Microsoft tại An toàn Kỹ thuật số | Chính sách.
- Buôn người – nội dung bóc lột hoặc gây nguy hiểm cho mọi người vì mục đích lao động, tình dục hoặc các mục đích khác. Tìm hiểu thêm về chính sách của Microsoft tại An toàn Kỹ thuật số | Chính sách.
- Tự tử hoặc tự làm hại bản thân – nội dung ủng hộ, hướng dẫn hoặc khuyến khích/tạo điều kiện cho việc tự tử hoặc tự làm hại bản thân. Nội dung tự gây thương tích cho phép bạn chứng minh, ca ngợi hoặc truyền cảm hứng cho tổn hại về thể chất cho bản thân, bao gồm thông qua việc cắt, đốt cháy hoặc chạm khắc da. Nội dung trầm cảm khuyến khích hoặc tôn vinh cảm giác buồn bã sâu sắc, tuyệt vọng hoặc tuyệt vọng, nhất là khi nó có thể ảnh hưởng đến những người dùng dễ bị tổn thương. Nội dung khuyến khích hoặc hướng dẫn về rối loạn ăn uống hoặc ăn quá nhiều hoặc thiếu một cách có hệ thống. Tìm hiểu thêm về chính sách của Microsoft tại An toàn Kỹ thuật số | Chính sách.
- Các pha nguy hiểm hoặc thử thách – nội dung khuyến khích, quảng bá hoặc cung cấp hướng dẫn về một thử thách hoặc hành động đóng thế có khả năng dẫn đến thương tích nghiêm trọng.
- Chất độc hại – nội dung khuyến khích hoặc cung cấp phương tiện để một người tiêu thụ, tiêm, hít hoặc tự dùng chất có hại về thể chất, cho dù chất đó có bất hợp pháp hay không.
- Tổn hại sắp xảy ra đối với người hoặc tài sản – nội dung nhằm mục đích làm tổn hại con người hoặc tài sản, bao gồm cả gây ra hoặc điều phối gây tổn hại về thể chất.
- Ngôn từ thù ghét - nội dung tấn công, lăng mạ hoặc hạ thấp một người hoặc nhóm người vì đặc điểm được bảo vệ, chẳng hạn như chủng tộc, dân tộc, giới tính, bản dạng giới, khuynh hướng tình dục, tôn giáo, tình trạng khuyết tật hoặc đẳng cấp. Tìm hiểu thêm về chính sách của Microsoft tại An toàn Kỹ thuật số | Chính sách.
- Bắt nạt, quấy rối hoặc đe dọa – nội dung nhắm mục tiêu vào một người hoặc nhóm có hành vi lạm dụng, nội dung làm xấu hổ, chế giễu hoặc kỳ thị các cá nhân dựa trên loại cơ thể, cân nặng, đặc điểm cơ thể hoặc ngoại hình hoặc nội dung khuyến khích bạo lực đối với người khác thông qua đe dọa bạo lực hoặc kích động. Tìm hiểu thêm về chính sách của Microsoft tại An toàn Kỹ thuật số | Chính sách.
- Hình ảnh bạo lực và máu me của con người hoặc động vật – nội dung quảng bá bạo lực trong thế giới thực hoặc máu me của con người. Điều này cũng bao gồm hành vi ngược đãi động vật hoặc máu me động vật. Tìm hiểu thêm về chính sách của Microsoft tại An toàn Kỹ thuật số | Chính sách.
- Nội dung khủng bố hoặc cực đoan bạo lực - nội dung quảng bá hoặc tôn vinh những kẻ cực đoan bạo lực, giúp họ tuyển dụng hoặc khuyến khích, tôn vinh hoặc tạo điều kiện cho các hoạt động của họ. Tìm hiểu thêm về chính sách của Microsoft tại An toàn Kỹ thuật số | Chính sách.
- Phần mềm độc hại hoặc vi-rút – nội dung chứa phần mềm gây hại như vi-rút, phần mềm gián điệp và phần mềm xấu. Tìm hiểu thêm về chính sách của Microsoft tại An toàn Kỹ thuật số | Chính sách.
- Gian lận hoặc thư rác – nội dung thư rác được đăng quá mức, lặp đi lặp lại, không được nhắm mục tiêu, không mong muốn hoặc không được yêu cầu. Nội dung gian lận bao gồm bất kỳ hành động hoặc thiếu sót cố ý nào nhằm lừa dối người khác nhằm tạo ra lợi ích cá nhân hoặc tài chính. Tìm hiểu thêm về chính sách của Microsoft tại An toàn Kỹ thuật số | Chính sách.
- Vi phạm bản quyền – nội dung vi phạm hoặc vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của người khác. Tìm hiểu thêm về chính sách của Microsoft tại An toàn Kỹ thuật số | Chính sách.
Các hành động được thực hiện nếu nội dung vi phạm chính sách và yêu cầu kháng cáo
Sau khi nội dung được xem xét và nếu có hành vi vi phạm chính sách, chúng tôi có thể xóa hoặc hạn chế khả năng hiển thị nội dung để bảo vệ người dùng của mình. Tùy thuộc vào loại vi phạm nội dung, điều này có thể dẫn đến việc hạn chế một số tính năng nhất định đối với người dùng đã tạo hoặc chia sẻ nội dung.
Bạn sẽ nhận được thông báo qua email về chính sách bị vi phạm và về hành động thực thi đã được thực hiện. Nếu nội dung đã bị loại bỏ vĩnh viễn khỏi dịch vụ và tài khoản Microsoft của bạn bị tạm ngừng, thông báo sẽ chứa một liên kết để kháng cáo quyết định và khôi phục tài khoản của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu đánh giá nội dung của mình nếu nội dung đó bị chặn chia sẻ. Khi nội dung bị chặn chia sẻ, nó sẽ có biểu tượng bị chặn trong danh sách tệp và mục "Yêu cầu Xem lại" trong menu tệp.
- Chọn tệp trong danh sách tệp tài liệu
- Chọn ... để mở menu
- Chọn mục "Yêu cầu đánh giá"
- Bấm vào Gửi để yêu cầu xem lại
Bạn sẽ được thông báo qua email về quyết định và nếu nội dung không vi phạm chính sách, quyết định đó sẽ có thể được chia sẻ lại.