Yêu cầu hệ thống của OneDrive

Cập nhật lần cuối: ngày 23 tháng 6 năm 2026

Để sử dụng OneDrive, bạn cần có tài khoản hiện hoạt:

  • Tài khoản Microsoft cá nhân. Hãy tạo một tài khoản nếu bạn chưa có.
  • và/hoặc tài khoản cơ quan hoặc trường học. Bạn có thể có nhiều tài khoản cơ quan hoặc trường học với OneDrive, nhưng chỉ có một tài khoản cá nhân.

Windows 10 22H2 hoặc Windows 11 (32-bit hoặc 64-bit)

Windows Server 2016 trở lên

  • Bộ xử lý: 1.6 GHz trở lên, hoặc máy tính Mac trên nền Intel hoặc PC trên nền ARM Windows 10/11
  • Bộ nhớ: 1 GB RAM trở lên
  • Độ phân giải: Tối thiểu là 1024 × 576
  • Kết nối internet: Nên dùng truy nhập Internet tốc độ cao
  • Hệ thống tệp: NTFS hoặc HFS + (không nhạy cảm viết hoa hay thường) hoặc APEF (không nhạy cảm viết hoa hay thường)

Lưu ý

Phát hành phiên bản Beta hoặc Bản xem trước

Chúng tôi rất cần những người chấp nhận sớm, nhưng phát hành phiên bản beta của PC và máy Mac không được hỗ trợ. Bạn sẽ cần gắn bó với bản phát hành sản xuất để tiếp tục sử dụngOneDrive một cách đáng tin cậy.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn luôn có những tính năng mới nhất và tuyệt vời nhất, có hai cách để có quyền truy nhập sớm vào các tính năng mới:

  1. Tham gia Bản xem trước OneDrive cho Android hoặc Bản xem trước OneDrive cho iOS.
  2. Trên ứng dụng OneDrive cho máy tính để bàn, chọn Trợ giúp & Cài đặt Giới>>thiệu và chọn Nhận quyền truy cập sớm.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Thanh toán & Tài khoản.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft dưới đây, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Người dùng trên thiết bị di động có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị.

Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, đưa ra phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Cộng đồng Microsoft. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.