Tóm tắt
Sau khi cài đặt Bản cập nhật Hotfix (HU) tháng 5 năm 2025 cho Microsoft Exchange Server 2019 và 2016, bạn không thể truy nhập các hộp thư lưu trữ được lưu trữ trong đám mây thông qua Outlook trên Web (OWA). Sự cố này xảy ra do hộp thư lưu trữ đám mây đã ngừng hoạt động. Khi bạn cố truy nhập hộp thư đã lưu trữ được lưu trữ trong Exchange Online thông qua OWA, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:
Lưu ý
Tính năng truy nhập hộp thư lưu trữ được lưu trữ trong Exchange Online thông qua OWA không còn được hỗ trợ. Vui lòng sử dụng máy khách Outlook để bàn để thay thế.
Để biết thêm thông tin về việc ngừng hoạt động hộp thư lưu trữ đám mây, hãy xem mục Ngừng hoạt động truy nhập hộp thư lưu trữ đám mây bằng cách sử dụng OWA tại chỗ của Exchange Server.