Triệu chứng
Microsoft Exchange Transport không mã hóa lại thư được mã hóa bằng Quản trị Quyền Thông tin (IRM) khi gửi thư. Trong nhật ký sự kiện, Giải mã truyền dẫn không được áp dụng lại cho thư và bạn nhận được ngoại lệ "Microsoft.Exchange.Security.RightsManagement.RightsManagementException: Không thể tải biểu tượng cho tệp đính kèm".
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt Bản cập nhật Tích lũy 13 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2019.