Triệu chứng
Hãy cân nhắc các trường hợp sau:
- Bạn có môi trường Exchange Server 2016 có miền mẹ và con.
- Exchange Server được cài đặt trong miền gốc.
- Một người dùng trong một miền con đăng nhập vào Outlook Web Access (OWA).
Trong tình huống này khi người dùng truy nhập các tùy chọn thư thoại OWA (OWA -> Tùy chọn -> Chung -> Thư thoại -> Thông báo), họ nhận được thông báo lỗi sau đây:
Lưu ý
Đã xảy ra sự cố khi tải tùy chọn của bạn. Vui lòng thử lại.
Lưu ý Lỗi này xảy ra với các tùy chọn sau:
- Thông báo
- Lời chào
- Outlook Voice Access
- Phát trên điện thoại
- Xem trước Thư Thoại
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì tham số ViewEntireForest không được đặt là True khi một số lệnh ghép ngắn Unified Messaging được khởi tạo.
Giải pháp
Exchange Server 2016
Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt Bản cập nhật tích lũy 9 cho Exchange Server 2016 hoặc bản cập nhật tích lũy mới hơn cho Exchange Server 2016.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong mục "áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ mà Microsoft dùng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.