Không thể đăng nhập ID lỗi 28042 và UCMA trong Skype for Business Server 2015

Áp dụng cho
Skype for Business Server 2015

Triệu chứng

Trong môi trường Microsoft Skype for Business Server 2015, người dùng không thể đăng nhập vào ứng dụng Skype for Business trên máy Mac hoặc Skype for Business cho máy khách iOS. Ngoài ra, thông báo lỗi sau đây được ghi nhật ký:

HttpHeader:X-Ms-diagnostics 28042; source="ServerName.domain.com"; reason="Quá nhiều yêu cầu chưa thanh toán cho một người dùng duy nhất."

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt các bản cập nhật sau:

  • Bản cập nhật tích lũy tháng 7 năm 2019 6.0.9319.559 dành cho Skype for Business Server 2015, Máy chủ Cấu phần Web.

  • Bản cập nhật tích lũy tháng 7 năm 2019 6.0.9319.559 dành cho Skype for Business Server 2015, Các cấu phần Cốt lõi.

Giải pháp thay thế

Để khắc phục sự cố này, hãy khởi động lại vùng ứng dụng UCWA trên máy chủ bị ảnh hưởng hoặc khởi động lại máy chủ bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, sự cố này sẽ xảy ra trong một hoặc hai tháng.