Triệu chứng
Trong môi trường Microsoft Skype for Business Server 2015, bạn sử dụng máy khách UCWA Skype for Business trong mạng bên ngoài để bắt đầu cuộc gọi với người dùng Skype for Business khách. Bạn có thể thấy rằng giá trị Is From user internal luôn hiển thị Có trên báo cáo Ghi chi tiết cuộc gọi (CDR). Chúng tôi dự kiến rằng các máy khách sẽ được gắn cờ chính xác là bên ngoài hoặc nội bộ trên báo cáo này.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật tích lũy tháng 1 năm 2019 6.0.9319.537 cho Skype for Business Server 2015, Máy chủ Cấu phần Web và bản cập nhật tích lũy tháng 1 năm 2019 6.0.9319.537 cho Skype for Business Server 2015, Front End Server và Edge Server.
Thông tin khác
Sau khi bạn áp dụng bản cập nhật này,
- Nếu người gọi sử dụng Skype for Business máy khách trên máy tính Mac kết nối mạng bên ngoài, cờ Là Từ Nội bộ Người dùng sẽ được đánh dấu là Không.
- Nếu người dùng ứng dụng khách trên Skype for Business Mac là người nhận cuộc gọi hoặc khách hàng là máy khách di động, ứng dụng khách sẽ giữ nguyên hành vi ban đầu.
Ngoài ra, bản cập nhật này hiện chỉ khắc phục sự cố ở phía người gửi. Đối với giá trị nội bộ Is To User (phía bộ thu), sự cố đã được khắc phục trong bản cập nhật tích lũy tháng 5 năm 2019 6.0.9319.548 (CU9) cho Skype for Business Server 2015.