Chức danh được cập nhật không được hiển thị trong Skype for Business for Mac hoặc ứng dụng khách di động Skype for Business Server 2015

Áp dụng cho
Skype for Business Server 2015

Triệu chứng

Trong môi trường Microsoft Skype for Business Server 2015, bạn cập nhật chức danh cho người dùng trong Active Directory. Khi người dùng sử dụng Skype for Business for Mac hoặc máy khách di động để gia nhập cuộc họp, chức danh công việc cũ vẫn được hiển thị cho người dùng trong danh sách người dự của cuộc họp. Tuy nhiên, thẻ liên hệ hiển thị đúng chức danh.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì những thay đổi không được đẩy đến cơ sở dữ Skype for Business máy chủ.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật tích lũy tháng 5 năm 2019 6.0.9319.548 cho Skype for Business Server 2015 và Unified Communications Managed API 5.0 Runtime và bản cập nhật tích lũy tháng 5 năm 2019 6.0.9319.548 cho Skype for Business Server 2015, Máy chủ Cấu phần Web.

Giải pháp thay thế

Để khắc phục sự cố này, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình trong một Skype for Business cho máy khách Windows, sau đó đăng nhập vào ứng dụng Skype for Business for Mac hoặc máy khách di động.