Chúng tôi rất tiếc, bạn đang gặp sự cố khi đăng nhập. Đây là câu trả lời cho một số câu hỏi đăng nhập phổ biến.
Cần trợ giúp khi đăng nhập trên iPhone hoặc iPad?
Làm thế nào để tôi đăng nhập vào ứng dụng Skype for Business?
Bạn cần có địa chỉ đăng nhập và mật khẩu từ tổ chức có giấy phép Skype for Business Lync. Nếu bạn đã sử dụng Skype for Business máy tính của mình, thì bạn có thể đăng nhập bằng thông tin xác thực từ tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình.
Làm thế nào để đặt lại mật khẩu?
Để thay đổi mật khẩu, xem phần Thay đổi mật khẩu Skype for Business trên thiết bị di động.
Nếu bạn quên tên người dùng và mật khẩu hoặc mật khẩu không còn hoạt động, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật tại nơi làm việc của bạn—thường là người thiết lập tài khoản Skype for Business hoặc Lync cho bạn.
Định dạng tên người dùng và địa chỉ đăng nhập của tôi là gì?
Địa chỉ đăng nhập của bạn trông như thế này: user@domain.com.
Có thể bạn sẽ được hỏi về cả tên người dùng và địa chỉ đăng nhập. Tên người dùng là những gì bạn sử dụng để đăng nhập vào mạng của tổ chức bạn, hoặc domain user@domain.com\username.
Tôi có cần nhập thiết đặt proxy không?
Nếu bạn chưa có proxy xác thực, bạn cần cung cấp thông tin xác thực proxy như sau.
- Gõ nhẹ vào ảnh của bạn để hiển thị trang hồ sơ của bạn.
- Gõ nhẹ vào Thiết
răng ) >HTTP Proxy. - Nhập Tên miền, Tên Người dùng và Mật khẩu của bạn.
- Bấm Xong.
Tôi đang cố gắng đăng nhập vào máy chủ Lync 2010 nhưng đã cài đặt ứng Skype for Business này
Skype for Business này không hoạt động với Lync Server 2010. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Skype for Business trên thiết bị di động nhưng đang cố gắng đăng nhập vào Lync Server 2010, hãy dỡ cài đặt ứng dụng Skype for Business và cài đặt ứng dụng Lync 2010. Để cài đặt ứng dụng Lync 2010, hãy thực hiện như sau:
- Từ thiết bị iOS của bạn, hãy App Store và tìm kiếm Lync 2010.
- Nhấn vào nút Tải
) trong ứng dụng, rồi nhấn Mở. Ngay sau khi được cài đặt, ứng dụng sẽ xuất hiện trên màn hình chính của bạn.