Triệu chứng
Sau khi cài đặt bản cập nhật tích lũy tháng 7 năm 2018 cho Microsoft Skype for Business Server 2015, bạn có thể thấy rằng các sự kiện UCWA sau đây được ghi nhật ký trên máy chủ ngoại vi:
EventID 20002
UCWA đã gặp phải một ngoại lệ bất ngờ trong quá trình khởi tạo.
Đã xảy ra lỗi không mong muốn trong quá trình khởi tạo.
Kiểm tra các chi tiết ngoại lệ trong mục nhật ký sự kiện liên quan để xác định nguyên nhân có thể xảy ra.
EventID 20003
UCWA đã gặp phải một ngoại lệ chưa được xử lý. Đã xảy ra một ngoại lệ chưa được xử lý.
Khởi động lại máy chủ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ sản phẩm.
EventID 20033
UCWA gặp phải một ngoại lệ tác vụ không được quan sát.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật tích lũy tháng 7 năm 2019 6.0.9319.559 cho Skype for Business Server 2015, Cấu phần Cốt lõi.