Triệu chứng
Khi bạn sử dụng Cấu phần Danh sách Microsoft Dynamics CRM 2013 hoặc Microsoft Dynamics CRM 2011 cho Microsoft SharePoint Server 2010 và Microsoft SharePoint Server 2013, các sự cố sau sẽ xảy ra.
Dynamics CRM 2013
- Cấu phần Danh sách CRM gặp lỗi "xác thực tham số" không nhất quán trong SharePoint Online.
- Các Phần Web Danh sách SharePoint mới phát hành một cách nhất quán khiến quy trình quản lý tài liệu đóng băng và hiển thị biểu tượng "đang tải" khi các Phần Web được đặt cấu hình trên máy chủ SharePoint 2010.
Dynamics CRM 2011
Tích hợp với SharePoint 2010 Server không hoạt động nếu windows 6.1-KB2894844-x64 được cài đặt.
Nếu người dùng không có quyền truy cập chung vào một thư mục được tạo ra bởi bản ghi Dynamics CRM, người dùng được chuyển hướng đến thư mục SharePoint gốc và có thể xem tất cả các thư mục thuộc về các thực thể Dynamics CRM khác trên Thành phần Danh sách SharePoint. Bạn dự kiến rằng quyền truy cập sẽ bị từ chối.
Cấu phần Danh sách CRM gặp lỗi "xác thực tham số" không nhất quán trong SharePoint Online.
Các Phần Web Danh sách SharePoint mới phát hành một cách nhất quán khiến quy trình quản lý tài liệu đóng băng và hiển thị biểu tượng "đang tải" khi các Phần Web được đặt cấu hình trên máy chủ SharePoint 2010.
Khi bạn chọn bất kỳ thực thể nào trong thiết đặt tài liệu, thư mục tương ứng sẽ không được tạo trong vị trí SharePoint cho bản ghi Cơ hội.
Người dùng Dynamics CRM không thể thêm nhiều vị trí tài liệu nếu vị trí tài liệu dựa trên cấu trúc trung tâm thực thể như sau:
Account/<accountname>/opportunity/<opportunityname>
Giải pháp
Để giải quyết các sự cố này, hãy cài đặt phiên bản mới nhất của Cấu phần Danh sách Microsoft Dynamics CRM dành cho SharePoint Server 2010 và Sharepoint Server 2013 từ một trong các website trong các website Trung tâm Tải xuống của Microsoft sau đây, tùy trường hợp: